月度述职报告模板(精选12篇)
月度述职报告模板 篇1
按照镇党委的要求,就本人一年来个人履行岗位职责以及学习、工作、廉洁自律等方面的情况简要汇报如下,请各位领导和同志们批评指正。
一、用理论武装头脑,从源头上强化廉政意识。
头脑支配行动,为了进一步提高自身的政治敏锐力、政治鉴别力,增强贯彻落实党的方针、政策自觉性、坚定性。我努力改变自己的价值观、人生观。用为民、务实、清廉重要思想武装头脑,深入贯彻党的群众路线。
在廉政建设方面能够严格按照习在廉政工作会议上的讲话要求自己,深入学习贯彻“廉政条例”,通过坚持日常学习,使自身在思想上,理论上有了新的提高,努力做到文化知识,政治理论,实践经验等方面与时俱进。通过加强理论学习,夯实了自身的思想政治基础,牢固了反腐拒变防线,增强了抵御各种思想侵蚀的免疫力。借着的东风坚持科学发展观使我在思想意识上牢固了廉政建设的工作理念,以此端正了工作作风。
二、用行动践行精神,在工作中落实廉政理念。
在上级领导的关怀指导下,在本镇领导干部的共同努力下,横岭镇社会经济日益发展壮大,民主文明稳步推进。发展促进经济,经济带动发展。本镇各项社会事业呈现蓬勃发展蒸蒸日上的大好局面。在带来机遇的同时政府也面临着前所未有的挑战。各个工程项目的确立,上级财政的拨款,政企合作的契机无一不是对政府廉政民主的考验。做为政府的一名干部,我时刻紧记党党风廉政的宗旨,坚守廉洁自律的工作作风。
在行动中践行为民、务实、清廉的重要思想。以人民的根本利益为出发点和落脚点。尽力做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋。在具体的工作中我从思想上抵制拜金享乐主义,始终坚持廉洁自律。在本人职权范围内严格遵守办事程序,不搞后门关系,不做权钱交易。在本人职权范围外不越权不跨级。及时请示、报告。在重大决策上不搞独断专行,充分发挥了集体力量,组织会议讨论,分析利弊,为作出科学合理的决策奠定了基础。
三、用风气影响行动,将廉政转化为集体意志。
在学习工作中,我不仅严格要求自己而且起到了榜样带头作用,多次在会议和日常工作中向下级成员灌输廉政自律的思想,积极引导和鼓励自己的干事以为人民服务为工作的宗旨,对工作中廉洁自律的干事及时给予赞扬和肯定。在本镇带动起廉洁行政、踏实办公的好风气。真正将廉政意识深入到每个干事心中,渗透到每件工作的实施中去。全体政府干部积极向群众路线靠拢,确保了政府工作的顺利进行。
回顾一年的工作,总结一年的得失。在党委政府的培养下我的政治理论知识得到全面完善廉政工作素养有了进一步提升。在总体情况良好的情况下同样看到了存在的问题和不足。
一、理论与联系不够紧密。在实际工作中并不能将精神真正渗透到每件公务的处理中,实践工作未曾达到理论高度。理论学习趋于喊口号搞形式。
二、与群众路线尚有距离。在对重大事项的决策上深入基层了解社情民意的工作不够扎实到位。
在新的一年到来之际,在发现和觉察问题之后,我思考和寻找了解决问题的方法和措施。
一、将党中央的文件精神学透学精,在此基础上认真细致的研究本镇的实际情况,坚持从普遍到特殊的实践路线。
二、促使自己积极下乡调查民意,体察民情。掌握第一手群众资料。
三、多方接受廉政自律培训,强化政府干事廉洁奉公,为民服务的意识。牢固树立抵制精神腐蚀的防线。
对过去我们记忆犹新,对未来我们踌躇满志。相信在师书记的为核心的镇党委领导下,在全镇上下的共同努力下,政府工作将更加透明,政府服务将更加凸显。*镇将在现有的基础上再添璀璨的光环。
述职人:
20xx年xx月xx日
月度述职报告模板 篇2
回首过去的一年,在领导的关怀下和同事们协助下,我坚守在生产一线,保持清醒的头脑,有针对性地制定工作计划,每天坚持不懈地对生产现场进行监控,迅速进入工作状态。工作中能够分清轻重缓急,有的放矢。加强与同事之间的沟通协作,积极配合各部门的工作,不推不拖,全力以赴地去完成生产任务。
一、20xx年工作完成情况。
1、车间质量管理无小事,踏踏实实地做好日常生产的质量监控。
(1)、严格控制可见异物。
监控灯检操作人员,严格按《岗位操作规程》操作,发现有灯检工操作不到位,及时纠正。控制灯检速度,加大抽检力度,最大限度降低返检率和漏检率。20xx年,在车间生产量增大,灯检人员数量不足的情况下,全年共抽检各种规格药品632批,一次抽检合格率85.2%,返检后二次抽检合格率100%,市场反馈可见异物不合格14批,占生产批次2.2%。在工作中经常与灯检操作人员交流,让每个人都深刻认识到其工作价值和责任的重大。
(2)、严格控制药品的混批及包装物的混淆。
全程监控灯检与包装工序,检查每批药品的状态标识、取药过程等,防止不同批次药品的混淆。20xx年,车间新上了一条10ml的包装生产线,两条生产线同时包装。由于工作量大、人员不足、新设备也在磨合期,包装工序每天的工作时间多达17-19个小时,很多时候凌晨1、2点才下班。
在员工在极度疲劳情况下,更要求质检员勤于检查,全程监控,对每一批包装物、安瓿印字的核对、监控说明书发放使用的每一个环节,以防止包装物的混淆以及人为差错发生。对包装工序实行奖罚管理制度,规范了员工的操作,调动了他们工作的积极性。
(3)、严格检查生产的工艺卫生、人员卫生、环境卫生。
特别对提取半成品药液桶进入洁净区清洁、消毒进行了重点监控。随时检查人员的穿衣戴帽、工作服是否按规定清洗、检查状态标识、生产条件、执行定置管理。对违反规定者进行了及时纠正和培训,并严肃处理。严格按《洁净区尘埃粒子监测规程》进行监测,及时填写记录。
(4)、严格按内控标准检查验收原辅料、包装材料,对于不合格原辅料、包装材料拒绝接收。准时去仓库抄取原辅料批号,及时地填写批生产记录。
2、沟通是解决问题的关键,协作是提高效率的法宝。
一个车间是一个团队,整个企业是也是一个团队。作为一名质检员,不仅要在本车间多沟通、勤协作,更要积极配合各部门的工作。
(1)发现药品的可见异物增多,立即与车间主任、技术员、工艺员沟通,积极寻找原因,加强生产源头的管理。4月份生产的2ml清开灵注射液可见异物明显增多,在与主任沟通研究后,我对两台干燥灭菌机隧道进行了近十次尘埃粒子监测,确定是干燥灭菌机的高效过滤系统出现漏洞,协同设备部把两台干燥灭菌机的高效过滤器全部更换,并且要求洗瓶工每天生产后都对网带进清洗,产品的可见异物得到了有效控制。
(2)20xx年4—7月,药品在市场上出现多批次、多例数不良反应,公司极其重视,并制定调查方案。我对针剂一车间的每个房间分别做了空调状态及非空调的状态下静态尘埃粒子监测。对干燥灭菌机隧道进行了静态监测,并每天对生产中的主要工序和百级层流罩做了动态监测。在近一个月调查中,我为此次调查提供了及时、准确、可靠的数据。
(3)根据GMP要求和车间生产情况,在主任组织下,对车间员工进行了2次质量管理方面的培训。一年中,每有新员工报到,我们质检员都负责对其岗位培训。在日常生产中,我们也找机会进行日常的业务培训。
3、在检查中总结经验、提高管理。
在4-12月间,针剂二车间经历了药监局包括品种核察、车间换证等近7次的检查。作为其中一员,在公司领导关切和各部门共同努力下,我们日夜奋战在检查现场,渡过一个又一个难关,受益匪浅。
4、不仅要保证产品的质量,更要保证安全地生产。
车间的产量不断增加,在保证产品质量的同时,安全的生产也同样重要。20xx年3月21日,一名包装工的手指被正在运行印字机夹伤,及时把她送到医院并第一时间报告了主任。从中感到了责任的重大,安全生产不是一句口号,一定要落实到了每一个细小的行为中。一方面建议对设备进行改造,降低危险性。另一方面加强了对员工安全意识的培训,对安全操作的监控。
二、20xx年工作中的不足:
1、全局观念不强,不能全面地考虑问题,需要换个思维,宏观地思考。
2、只顾低头工作,忽略了抬头看工作目标、工作进程。以后一定边工作边总结,及时调整工作方式。
3、工作中被动接受任务时候多,主动的创新意识还不够强。
三、20xx年的工作目标:
1、进一步加强GMP管理工作和GMP培训工作,把好质量关,完成领导下达各项工作任务。
2、加大对生产安全培训和监控,提高对突发事件的应变能力,确保生产质量,生产安全。
3、积极主动学习新知识,新技术,以适应公司发展的需要。
4、在管理方法上要力求创新,主动查找生产管理中出现的漏洞,及时调整工作思路和方法,保证生产任务的顺利完成。
回顾过去,展望未来,机遇和挑战并存。在新的一年里,我对工作会更加给力。严抓管理、勇于创新、不松懈、不托辞。在领导的关怀下,在同事们的协助下,全力以赴!
我的述职完毕,谢谢大家!
述职人:
20xx年xx月xx日
月度述职报告模板 篇3
20xx年10月以来,根据组织安排任市种子管理站党支部书记,主要职责是负责单位党务工作。任职以来,在市委,政府和农业局的领导下,在各级领导和同志们的关心支持下,我迅速进入角色,努力提高自身素质,认真履行党员义务和领导工作职责,在德、能、勤、绩、廉等方面取得了一定进步。按照干部年终考核的安排,现将有关情况汇报如下:
一、思想道德素质
良好的思想道德素质是实现立党为公、执政为民的迫切要求。今年以来,我自觉坚持讲学习、讲政治、讲正气,认真学习政治理论和党的路线方针政策,学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、xx届六中全会、自治区七次党代会、自治州九次党代会和市委第四次党代会的精神,掌握其基本原理和精神实质,学以致用,不断提高了自己的理论素质和政策水平。
一是加强党性锻炼,在政治思想上要求进步,始终不渝地执行党的基本路线,坚定共产主义理想信念,从政治上、思想上、组织上、行动上,同党中央及上级保持高度一致,增强法制观念,严格依法办事,时刻保持高度的政治敏锐性和政治鉴别力,自觉维护祖国统一和民族团结,坚决反对民族分裂主义和非法宗教活动。
二是强化世界观,深入学习邓小平、文选,深刻领会其精神实质,进一步牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,在大是大非面前,立场坚定,旗帜鲜明,敢于抵制不良现象;全心全意实践为人民服务的宗旨,正确对待人民赋予的权利,联系群众,自觉为人民群众谋利益。
三是注重树立良好的个人形象,在生活工作中,我尊敬领导,团结同志,正直无私,乐于奉献,为人热情,办事公道,遵守社会公德,在精神文明建设中努力发挥了表率作用,保持了“生活朴实、作风务实、干事求实、效果扎实”的“四实”作风,把自己的思想道德素质和工作素质,努力提高到了一个新境界。
二、组织领导能力
我加强了对各种知识的学习,努力提高自己的综合素质和实际工作能力。学习,是一个人不断进步的阶梯,是提高自身工作能力的有效途径,只有不断学习,提高素质,才能切实履行好工作职责,取得良好的工作效果。基于这种认识,任职之后,我狠抓了自身学习建设。
一是全面深入系统地学习政治理论和党的路线方针政策,学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、xx届六中全会、自治区七次党代会、自治州九次党代会和市委四次党代会的精神,加强对政治理论知识、市场经济知识的学习,不断开阔了自己的视野,增长自己的才干,提高自己的综合素质。
二是重点学习法律法规知识,作为行政执法工作的一名基层领导,拥有丰厚的法律知识是做好工作的基本要求。在学好《种子法》时,进一步学习了《行政诉讼法》、《行政处罚法》、《行政许可法》等法律法规,提高自己的法律意识和法制观念,有力促进了自己依法行政开展工作。
三是学习方法灵活多样,参加市上组织的党校培训机会以外,利用业余时间,我还积极开展了自学,虚心向领导学习,虚心向职工学习,虚心向经验丰富的老同志学习;坚持集中学习与分散学习相结合,学习书本知识与学习实际知识相结合,学习与运用相结合。
四是坚持理论与实践相结合,学习理论的目的是为了更好地指导实践,我坚持把学习到的各种理论运用到自己的实际工作中,更好地推动自己的工作顺利开展,通过不断学习和工作实践,我的政治理论水平,组织协调能力,依法行政意识都有了新的提高。
五是工作中,我严格贯彻民主集中制,坚决维护领导班子团结,虽然我单位只有6个人,2人是领导,我能够虚心听取不同意见,勇于开展批评和自我批评,敢于坚持原则,敢于负责,始终做到了恪尽职守、勤奋兢业。
三、工作实绩
根据我的工作职责,今年主要做了以下几点:
(一)党支部始终把政治理论学习作为提高党员干部素质的重要手段来抓。
1、根据市委和局支委的要求,认真制定政治理论学习计划。今年,支部认真组织学习党的xx届五、六中全会、自治区七次党代会、自治州九次党代会和市委第四次党代会的精神及文选,全面准确地把握其精神实质,并贯彻落实到各项工作中去。
2、加强领导,统一思想,宣传发动到每一位参学对象,让全体参学对象明确每次学习的目的意义,任务要求,方法步骤,以及要取得的成效。
3、健全学习制度,坚持每周五下午集中学习。做到“六有”(计划、签到、资料、讨论、记录、总结),“三落实”(参学对象、学习时间、学习内容),个人做到有心得体会。
4、改进学习方式,讲究学习效果,采取个人自学和集中学习相结合,辅导与讨论相结合,寓教于会,寓教于训,寓教于乐等各种形式,强化政治思想理论学习,取得明显效果。
(二)加强民主集中制建设,发挥支部战斗堡垒作用,努力活跃机关文化生活。
为贯彻民主集中制,支部的重大问题,都通过支部会议讨论后集中决策,支部书记负总责,支部成员分工负责具体工作。党员注意工作上的协作,思想上的交流、生活上的关心。使支部成为一个坚强的战斗集体。坚持党内生活制度,活跃机关文化生活,坚持“三会一课”制度,并按有关规定,做到簿卡齐全、记录规范、内容翔实、分类归档,党建工作规范化建设有进一步提高。认真组织党员参加市委举办的大型党知识竞赛。同时,积极开展丰富多彩的文体活动,积极组织党员参加市委举办的“七一”歌咏比赛活动,庆祝党的生日,激发和调动了党员干部职工的工作积极性。
(三)加强队伍教育管理,深入持久地开展勤政廉政建设。
今年以来,支部认真贯彻从严治党的方针,深入贯彻中共中央颁布的《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》。结合单位实际,认真组织学习有关党风廉政建设的文件,认真履行廉政责任状规定的各项义务,以机关效能建设、行风评议、站务公开等活动为载体,立足部门实际认真对照《阜康市关于“不在状态”干部暂行办法》,有针对性地开展教育,增强干部廉洁奉公、敬业为民的服务意识,努力从源头上杜绝不正之风的产生,促进办事效率和服务质量的提高,使单位内无出现违纪违规现象,保持队伍的良好形象。
(四)加强警示教育,普法教育,提高执法水平。
对种子来源、种子质量、种子包装、种子标签、种子销售发票等,对不规范的种子经营单位限期整顿,责令改正。每次检查都明确了检查时间、检查依据、检查方式,提出了工作要求,从一定程度上有力的推动了行政执法责任制工作的健康开展,从而打开了今年行政执法工作的良好局面。
(五)加强技术服务,大力开展“科技下乡”主题活动。
支部全体党员干部下基层举行农业法律、技术讲座,进行玉米制种栽培技术培训。讲授丰产栽培技术和病、虫害防治,帮助农民解决农业生产中出现的具体问题,同时让农民进一步意识到科学种田的重要性和必要性。真正做到想农民之所想,急农民之所急,办农民之所需,解农民之所难。
(六)加强种子市场管理,强化种子质量监控,维护农民的合法权益。
强化行政管理,认真组织力量,采取舆论先行、集中整治的方法,对全市种子市场进行执法管理,在大力普及《种子法》宣传教育的同时,严格核发《种子生产许可证》、《种子经营许可证》,强化种子生产与经营管理,严厉打击伪劣种子上市等坑农行为
(七)加强工作交流,促进支部发展。
今年七月份邀请原农业局和种子站老干部到局参观上党课,围绕中心工作如何抓党建,抓党员队伍建设,促进业务工作的开展等与其交流。通过交流,促进了支部党建工作和业务工作的开展。
(八)大力开展“关注弱势群体,扶助困难群众”主题活动。
支部对特别困难的农户,采取结对帮扶的办法,免费提供农技指导等帮助解决生产生活中的困难,每逢节日还到其家中走访慰问。如:多次看望九运街镇两贫困户,为他们送去面粉大米等生活用品,全体党员还勇跃捐资扶助困以表爱心。
四、始终坚持廉洁奉公
(一)能够干一行、爱一行、钻一行,以高度的事业心和责任感,做好本职工作。能够严于律己,做好廉政建设。
一年来,我能够保持清醒头脑,不断提高对党风廉政建设重要性的认识,认真对照领导干部廉洁自律的有关规定和要求,严格要求自己,自觉抵制不正之风和不良行为。坚持原则,秉公办事,重要决定集体讨论。重视职业道德建设,强化防范监管措施,为了推进勤政廉政建设,不断强化制度管理,出台和修订各项规章制度,坚持以制度管人,力求在源头上堵绝漏洞。
(二)把清正廉洁作为自己从政的座佑铭,始终坚持清清白白做人,坦坦荡荡干事,老老实实为公。
一是积极组织参与党组织各种学习活动,加强自己主观世界的改造,提高自己明辩事非的能力。任职以来,单位6名人员能够始终精诚团结,互助互进,模范坚持作息制度,有力地促进了工作作风的转变和效率的提高。二是经常收听收看有关反腐倡廉的书籍和影视作品,做到防微壮渐,警钟常鸣。三是牢记“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,今年以来,单位6名人员没有发生行贿受贿的事情,没有出现违犯党纪政纪条规的情况。
述职人:
20xx年xx月xx日
月度述职报告模板 篇4
一、4月份完成的重要事项
1,服务部、前台、超市、水吧,全员在外销售会员卡。大家用自己休息的时间在外进行销售,你追我赶,谁也不服输的精神值得敬佩,大家排除困难,学会动脑,学会借力,体会到了团队协作的重要,最终取得非常值得可喜的成绩,在此恭喜部门PK获胜的团队,前台、超市、水吧部门,他们在在领队韩经理的高效带领下,不仅获得了公司奖励的现金500元,还个人收获到高低不等的提成,这也是管理层针对淡季如何从侧面增加大家收入的特别考虑。特别表扬那些团队的佼佼者,他们的成绩有目共睹,他们的状态和执行力值得我们所有人学习,他们超越自己,实现目标的精神令人尊敬。何刚作为服务部的新人,虽然部门PK落后了,但他是服务部销售会员卡成绩排前的,埋没不了他的付出和成果,他的状态和做事的决心值得高度肯定。刘婷同样是前台的新员工,尽管没能拿到第一,但也是以销售60张的卓越成绩排在整个公司第二名,她为了实现自己的目标,在步行街给陌生人去推销,这种胆量和自信值得我们所有人学习,同时他也用结果证明了他的能力。黄敏以85张的优异成绩,当之无愧的成为整个公司的销售冠军,同时她还是4月份最佳销售优秀员工,如此算来黄敏4月份总收入过5000。此次我们对外销售会员卡,共销售652张,耗时19天,除去提成共为公司额外创收7755元,其实我们不只是为了创收才销售会员卡,更重要的是积累会员和进行品牌的宣传和推广。
2,推进服务部工作岗位职责的重新分配。完全落实到,岗位提成到个人,岗位责任到个人,卫生质量到个人,开源节流到个人,相互协作,从而达到责任明确,实现提高标准和质量,提升个人能力的目的。
3,月初库管反映老鼠多,很多货品都已报损,顾客也反映蟑螂多,我们在检查卫生时也有发现,如是我们既时联系了专业人员进行了处理,目前效果良好,费用也很低只有1700元一年,楼下是500一个月,如果大家再发现蟑螂多,老鼠多请及时向我反映。
4,3月底4月初电梯多次出现故障,经检查,原因主板、变频器出现故障,此项工作由曾经理全权对接,现已维修好,还完成了对两台电梯20xx年度的.年检,同时维保合同也正在签订当中,预计一个星期将落实
5,考察微官网的搭建,经过往返2次长沙的深入了解,特别建议公司对微官网投入使用,搭建成功可实现在线预订、在线支付、电子会员卡和传统卡片会员卡一体化管理,能顺应当下方便支付,线上甄别、选择的趋势,能提高工作效率,能增加与顾客之间的粘度,能科学、精准的管理会员档案,进行维护和营销,对接更容易,能走在行业的前端,如果公司支持我们将尽快完成,并将计划为了大力宣传推广此功能,我们会在5月份策划大型活动方案1例,以提高5月进客量,提高超市酒水销售,扩大微官网宣传使用为目的,同时也需要投入1-2万广告费用
6,对讲机不能按要求规范的使用,一直以来是我们老生常谈的一个问题,但4月初我们所有管理层经过商议决定,由刘明专项落实此项工作,现在再也没有佩戴对讲机不戴耳机的现象了,为什么要求佩戴对讲机必须佩戴耳机?为了减少对讲机损坏,以前对讲机被摔,被掉进厕所的情况很多,现在有了很大程度的减少,在某些时候对讲机外音不方便在顾客面前传播,也是这样要求的重要原因之一,对此大家多支持刘明的工作,在此我对刘明的成绩做出高度的肯定,同时大家还需要在使用对讲机时,多尊重对方,多礼貌,忙的时候多理解,就、决不允许在对讲机里传播吵架、不耐烦的话语!
二、开源节流
1,3月15日至4月20日水电费28855元,是至20xx年12月以来近40个月的新低,虽然已经有很明显的控制成效,但我觉得只要我们大家提高人走灯灭的意识,还能控制的更好
2,套餐成本控制部分,炒货成本支出3187元,卤味成本支出3582元,合计支出6769元,对比同期袋装花生,瓜子、薯片、锅巴、浪味仙不低于8500元,卤味不低于10000元,保守计算4月份不低于节省120xx元,按此计算我们将实现年节省15万以上
3,易耗品控制部分,大卷纸用84卷,檫手纸用33包,洗手液用22瓶,保洁部门在程阿姨的带领下,在易耗品控制方面成绩明显,大垃圾袋用22捆,84消毒液用111瓶,按使用数量计算用量过大,同时我们保洁阿姨们也需要考虑到洗手间84消毒液气味重,下午洗手间经常没纸这些情况
三、业绩与销售
1,4月份下午场带客1112批,晚场1522批,晚晚场609批,总带客3243批,其中团购1095批,占比34%,为什么我要把这个比例整理出来?我是想告诉大家以后线上销售是趋势,我们必须顺势而为,转变思维,后面我会着重给大家讲我们在接待、服务线上顾客做得不足的方面,必须提高认识
2,会员卡销售835张,这里面有两个极端需要关注一下,4月6日只有8张,4月30日64张,平均每天28张,收入16708元,按此计算我们20xx年将多增加纯利14万,多增加1万会员
3,公司月销售额完成一等级,距离二等级只差2万非常可惜
4,前台部门韩经理需带领团队完成储值任务223000,实际完成211900,差11100元完成任务,韩经理需从个人提成中扣除800元,前台应多协助韩经理完成部门任务,韩经理对大家是发自内心的爱护,什么事情都是先为大家考虑,然后再考虑自己
5,服务部门刘主管需带领团队完成啤酒销量9000瓶,实际完成10871瓶,完成任务,周主管需完成啤酒销量9000瓶,实际完成9603瓶,完成任务
6,前台个人销售最佳是黄敏储值合计52300,办会员卡217张
7,服务部个人销售最佳是刘勇杰,促销提成酒水销量533瓶,服务类型酒水销量是1565瓶,洋酒1瓶,茶水销量113杯,果盘包含套餐22份
8,营销部门经理李志需完成个人订房任务20xx0,未完成任务,按约定需从业绩提成中扣除1000元
9,水吧销售大果盘13份,中果盘981份,半价大果盘45份,半价中果盘67份,果盘合计销售1106份。清茶1289杯,菊花茶261杯,柠檬红茶9杯,铁观音12杯,茶水合计销售1573杯,水吧除去套餐共收现金18095元
四、考勤,人事
1,严格落实排休制度,目的为了合理的安排全员休假,在人员编制紧张的要求下实现生意清淡时多休,忙时少休甚至不休,既能提高效率也能平衡大家工作量,真正达到劳逸结合
2,完善每日轮休制度,是为了非高峰期公平休息,提高服务质量,规避脱岗现象
3,据李经理统计报给我的数据4月份除开点名迟到全员无一例迟到,早退,请假,这是非常难得的表现,望大家继续保持
4,4月份我们没有新入职的员工,3月份入职的同事恭喜大家到今天都已经通过一个月的试用期,4月份我们是满编,在此期间我们有3名同事离职,有因表现不好被劝退的,也有自己提出辞职的
5,4月底服务部赵青松经管理层开会决议,调超市收银,超市是公司核心部门,要求责任心强,工作细心认真,反应灵活,赵青松是歌库为数不多的老员工,对此次调动也是认真考量过的,望赵青松能不负期望,团结超市所有成员,一起做得更好
五、各部门问题
1,4月份机房共添加新歌9133首,包含替换的老歌,收集顾客需添加的歌曲只有260首,反应出我们在收集顾客反馈方面还做得不够,望各位管理层对应自己部门制定出具体工作计划,近期服务器多次出现包厢卡歌现象,已经比较严重影响顾客体验感,应高度重视,近期频繁更换3t硬盘达15块费用达11400元,数据服务器反应慢已经严重影响超市,前台工作效率。
2,超市货品不够新颖,增添的新品不多,成列需要加强
3,散装小吃的供应衔接需更加顺畅,分工明确,责任明确,更加快捷方便
4,前台超市需尽快到位工作服统一
5,服务部主动促销意识需加强,虽然现在提成到个人但很多包厢都消费不理想甚至没有,二次促销的意识也需增强,还没有达到像前台推销会员卡的那种状态
6,重点要讲的就是团购差评增多,线上消费是当下趋势,随着支付宝,微信各支付平台的普及,不仅方便,还能迎合消费者的各种心理需求,团购也不仅仅只是贪图便宜的那些消费者的工具了,在这一部分群体中已经有很多极具消费能力的消费者,他们通过团购是需求方便,挑选自己中意的商家,并不完全是冲着便宜来的,很多都是做好心理准备有计划再到现场2次消费的,下面我们看一条评价,希望能对我们一线工作人员有些促动,能转变大家思维
月度述职报告模板 篇5
一、检查计划及兑现情况
1.月度安全风险认领:
阜阳场区间逻辑检查设备试验,阜阳北三场(编尾、驼峰)电缆沟开挖、电缆敷设,六场驼峰4线束溜放试验。
2.现场检查量化任务要求:
现场检查8天
3.实际检查情况:
实际检查完成指定风险工点C类问题4个,完成检查计划。
二、跟班写实情况
11月4日跟班阜阳场区间逻辑检查施工设备试验(四场-袁寨、阜阳),13:00-15:00
四局阜阳北项目部四电分部信号作业队,施工负责人刘。
9:00检查当日施工准备情况、当日施工计划,核对试验内容,检查工作任务分工。
11:00检查登销记准备情况,邻站配合试验人员到位情况。
12:30了解当日电务段、工务段同步利用天窗点的维修内容。
13:00施工计划下达,试验开始。
13:30施工单位配合试验人员对配线修改任务单保管不善,配线修改未及时登记建立台账。
13:50邻站试验,站联电缆标志标识检查。
14:30检查配线恢复情况。
14:55试验计划完成,施工计划销记设备恢复使用。
15:00施工按时销记,设备正点开通使用。
存在主要问题
1、配线修改未及时登记建立台账。
2、站联电缆标志标识损坏未及时恢复。
3、邻站配合试验人员沟通不畅,试验结果未及时汇报。
三、深度分析和评价
(一)深度分析的风险工点概况:
本月风险点为六场驼峰4线束溜放试验、阜阳场区间逻辑检查设备试验、阜阳场区间逻辑检查设备试验等,风险等级为低度。本月上述作业安全可控,但存在着施工现场路财路料回收不及时,大型设备备件未及时移交等情况,现场施工人员存在安全防护不当及通信联系等问题等。
(二)存在的主要问题:
1.现场发现的.主要问题:
阜阳场缓行器备件未及时办理交接手续,随意堆放,六场编尾新开通的设备缺陷未及时整改。
2.风险研判:
低度风险
3.本月信号专业风险管控措施落实良好,重点项目、重点作业、高风险作业控制良好。
(三)整改措施及要求:
1.现场整改要求:
检查问题均已按要求整改整改(见附件)
2.具体管理要求:
及时办理备件交接,及时克服检查中发现的设备缺点。
审核意见
负责人:(签名)
时间:
月度述职报告模板 篇6
来到__房地产公司已经一个多月了。感谢__房地产公司市场部三位领导的关心和信任,为我提供了一个学习和工作的平台,让我在学习和工作中不断成长和提高。回顾过去的两个月,对我来说,从事房地产销售是一个非常重要的学习阶段。在这段时间里,我学到了很多关于商品房销售的专业知识和技能,不断提高自己的素质和技能。在此,我向公司尊敬的领导和亲爱的同事们表示衷心的感谢!只有在你的帮助下,我才能顺利工作;因为有你的帮助,我才能顺利完成销售任务;你真的让我大卖。我将简要总结这两个月的工作:
1、20__年11月15日至20__年11月22日,经过一周的专业知识培训,我学到了必要的房地产销售基础知识。然后,举行了考试,之后淘汰了优胜劣汰,录用了秀的考生!我很荣幸被公司录用,并留下来试用两个月。
2、试用期期间,我们花了很多时间出去收集客户信息。虽然很累很辛苦,但我总是尽职尽责的去做;并用心体会这种艰辛,值班时以优质的服务接待客户,为客户推荐合适的房子;尽一切努力与客户达成购买协议,逐步完成销售任务。“努力有回报”,经过我的不懈努力,完成了销售任务(上个月两套,本月四套)。
3、在试用期内,我团结同事尊重领导,遵守公司的规章制度,随时坚持进取乐观的态度,以自信和活力投入到学习和工作中。在两位领导和老员工的指导下,我学会了如何与客户签订购房合同,办理按揭和交房,基本可以独立完成整个销售流程。到目前为止,我认为我有资格在贵公司担任物业顾问。
细节决定成败,技能,知识,勤奋=成功。对公司负责,对社会有爱心,对工作有毅力,对同事有热情,对客户有耐心,对自己有信心!在__房产的销售岗位上努力做好自己!以上是我两个多月月底销售工作总结。请领导批评指正。我希望我能迅速成长,岳明能为公司做出更大的贡献!
月度述职报告模板 篇7
尊敬的领导:
你好!
20xx年对我们来讲是极其不平凡的一年,在这一年中,公司经历了由产生、发展、到不断壮大的过程,我们大家共同努力、精诚团结、互助共赢,为大量的客户找到了他们满意的新家,在服务社会的同时,也成就了自己,实现了自我价值。而我也非常荣幸的在这不平凡的年份里加入到了我们不平凡的新天地大家庭,开启了我工作和生活的崭新篇章。
回首这一年,如梦如幻,无限感慨。我从没想过我这一生还会从事这样一份工作,更没有想过,我,这样一个没有学历、没有背景,没有钱的“三无人员”,也可以取得这样高的收入,我常跟同事朋友谈起,“前半辈子真是白活了,新生活才刚刚开始!”我之所以会取得这些成绩,首先我要感恩,非常感谢公司为我提供这个广阔的平台,非常感谢公司领导、同事对我的关心帮助,正是因为有了你们,才使我由一个对房产中介什么都不懂的门外汉,迅速的成长为一个合格的房产经纪人,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。
20xx年x月x日,我在小区开店,正式成为我们xx大家庭的一员,那时在中介行业,我是一个不折不扣的新兵,对能不能干好没有半点信心。公司领导、同事对我非常关心帮助、不断给我指导鼓励,我也深知,像我这个年龄进行二次创业没有退路可走,只许成功、不许失败。我也明白,失败的原因千万种、成功的捷径就一条,那就是努力、勤奋、专业,我暗下决心,要做就做最好的。
功夫不负有心人,经过不断努力,我连续5个月取得了公司业绩第一,多次受到了公司的肯定和嘉奖。截止到目前,仅仅9个月的时间,实现卖房收入元,租房收入元,总收入近万元,比过去十年挣得还多,我很高兴,比较满意,但我决不满足,我会把这些仅仅当做是下一步工作的起点,在崭新的一年里,实现更高的收入。此时此刻,我心里有已经有了一个更高的目标,那就是力争做中介行业的。
在这一年中,在公司领导、同事们的帮助下,我不断借鉴不断摸索不断改进,逐渐有了一些对行业的感悟,掌握了一些经验和方法,在此和大家简单作一交流和分享,不对之处敬请指正。
一、技能体现专业
首先从个人形象做起,做到正式、得体、专业,没有第二种方法可以改变对你的第一印象。夯实基本功。积极参与公司培训,记好笔记,反复翻阅,听到的不是自己的,会用了才是自己的。为房源找到主人,为客户找到家是我们的全部工作,我们就是客户和房源的红娘。详细掌握客户需求,引导客户修正需求,学会发现房源卖点,找到房源卖点和客户需求的联系点。建立详细地附近楼盘档案,熟练计算房产交易成本,确保客户咨询时对答如流。
二、服务落脚满意
从客户进门的第一印象开始,处处让客户满意,时时让客户满意,力争做到超出客户的预期。成交后的客户要建好客户档案,做好服务,争取转介绍客户。
三、目标追求先进
复制成功是最快的成功之道。成功一定有原因,找到别人成功的地方,为我所用,我们会和他一样成功。
四、合作着眼真诚
合作房源在我们的成交量中占有很大的比例,真诚合作、信用无价。合作好,业务才会更好。展望未来,机遇与挑战并存。说到底,我在这个行业里仅仅工作了9个月,与那些从业几年的老兵相比,我还是个新兵,需要学习和提高的地方还有很多,在崭新的一年里,我要把以前的成绩当作是我新的起点,戒骄戒躁,继续提高自己的能力和素质,争取更大的成功。
1、我要加强学习,继续提高专业技能。房产行业受国家调控的影响非常大,吃透政策是做好工作的前提条件。要了解政策的背景目的和下步政策可能的调整方向。以公司培训为契机继续加强基础学习。继续完善楼盘档案和客户档案,区分已成交客户和未成交客户,以便对客户进行有针对性地促成和服务,提高促成成功率和客户服务水平
2、热情服务、诚信待人,提高客户服务水平。我们中介行业是服务业的一种,要树立正确的服务理念,像对待自己的亲戚朋友一样对待客户,这会让顾客对我们有一种亲切感,拉近我们和客户的距离。我们不是在为顾客推销房源,而是在为我们的亲人选择他们的家。一旦获得了客户的认可和信任,我们的成功率会大大提高。
3、坚持到底,水到自然渠成。接待顾客时要不厌其烦,即使客户看了很多房子,我们还是要耐心接待。只要他们想看,我们就多努力。不到最后关头我们决不放弃。
最后,预祝公司领导和各分店同仁身体健康,事事如意;快卖房子,多数钱,欢欢乐乐过大年;让我们在充满期待的20xx年中取得更优异的成绩!谢谢!
述职人:
日期:
月度述职报告模板 篇8
时光飞逝,转眼之间,我来到xx公司已经四个多月了!在过去的几个月里,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。如果有什么不足的地方,希望大家以后能给予批评、指导。一、简要总结如下
我是20xx年4月1日来到公司工作的作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的也可以应对客户所提到的一些问题。在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
二、现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
三、市场分析
我们所负责的车型很多,在销售过程中,牵涉问题多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握现在有一部分客户主要从北京提车,价格和我们这差很多,而且什么车都有现货,只要去了随时可以提车,所以客户就不在这买车,这无疑对我们销售人员是一种挑战,我们怎样才能把客户留住呢?这就需要我们在今后的。工作中不断完善自己的业务知识,尽量达到客户满意,靠服务赢取我们的市场。
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
四、下半年工作计划
1、深入了解所负责品牌的市场现状,准确掌握市场动态。
2、与客户建立良好的合作关系。
3、不断的增强专业知识。
4、认真完成领导交给的各项任务。
结尾,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。
月度述职报告模板 篇9
经过了将近xx月紧张的工作实践和总结,知道了要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,出纳工作绝非“雕虫小技”,更不是可有可无的一个无足轻重的岗位,出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分,它是经济工作的第一线,因此,它要求出纳员要有全面精通的政策水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风,作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:
一.学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的政策水平。
二.出纳工作需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。作为专职的出纳员,不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。
三.做好出纳工作首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。
四.出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。
五.出纳人员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为本单位中心工作,为单位的总体利益、为全体职工服务,牢固的树立为人民服务的思想。
以上都是我将xx月工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将理论转化为实践的一个过程。在工作中学习和努力提高业务技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的本职工作,为公司和全体职工服务,和公司和全体员工一起共同发展!在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
月度述职报告模板 篇10
领导、员工:
工作一年来,我的感受很深,见到的人,遇到的事,对我都有大大小小的影响和帮助。我在这几年过程中,更加成熟、自信,这一切离不开领导的信任,离不开家人的支持。30岁的我现在有很多角色:一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈。在同龄人中,我或许不是秀的,但我肯定是最用心最努力的。
刚开始,我很担心自己是否有能力挑起这个担子,担心销售额上不去,担心工作太忙没时间照顾孩子……我甚至打了退堂鼓。可是领导却很信任我,相信我能行。我自己也开始鼓励自己勇敢地试试,看自己到底有没有这个能力。今天的我,很庆幸当初没有放弃。一路走来,我不断挖掘自己身上的潜能:与不同阶层的顾客交流,外出学习先进的经验,带领本店的员工搞好销售。
近一年来,我经常在工作中反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应服装店发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在服装行业立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟才三十岁,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让职工满意,我系统的学习了服装行业的相关知识,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的能力。
作为一名店长,我要引导员工按正确的方向进行工作。我认为店长的工作,一方面要严抓管理,另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长。
管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态应该以企业文化为基础,实际情况为主,客观环境为辅,培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念,加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合;培养员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化,而是把这个品牌形象充分本土化,和当地文化更好地融合。所以我要培养员工换位思考、打破思维定势的意识,加强相互学习,才能取长补短,相互辅助。
就教师工作而言,对内要指导工作,制定任务,监督应运,分析应运中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助;对外要不断加强宣传,追求更高的美誉度和认知度。
店长更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人,是整个店铺的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题,并及时解决;他还是一个优秀的培训老师,员工的榜样,能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热情。
总结过去是为了更好地面向未来。在今后,我将继续克服困难,勇于开拓,把金利来的工作搞好,带领大家努力完成好公司下达的工作任务。
店长是公司组织管理内部承上启下的桥梁,店长的首要任务是带领团队完成公司下达的销售目标,要完成这个工作目标,店长的工作职责不仅限于提高自身销售,还包括领导指令下达与执行、维持品牌形象、收集销售情报、改进工作中发现的问题、提高员工素质、调节员工心态、保证优秀团队稳定。店长是店面的主导核心,其正确的管理态度和优秀的管理品质是赢的领导支持和员工信任的基本原则,是引导团队销售走向成功的基础。日常管理中,店长必须以身作则,带头做到公司的各项基本要求:整洁的仪容仪表,富有激情的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公平处理,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当及时与之沟通,帮助她们调整好心态,积极地投入到工作中去。如此,店长方能引导团队完成销售目标。
以上是我到公司以后历任多个工作岗位的不足看法。对于未来,我充满希望,对于当前,我努力工作,用心服务每一位顾客,工作中有什么不足,请多指正。
述职人:
20xx年x月x日
月度述职报告模板 篇11
各位领导、同仁:大家下午好!
去年9月,我通过选岗走上办公室干事岗位,主要负责接待、外事、档案等方面的工作;12月我被选为工会干事和行政工会小组组长。在办公室和工会工作中,我努力做到五个心:用心、细心、开心、热心、放心。用心学习,细心处事,开心做人,热心帮忙,让领导放心。下面,我就这十个月的工作情况向各位作个简要汇报,以接受大家评议。
一、努力学习,全面提高自身素质
办公室工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我十分注重学习提高。一是向书本学。工作之余,我总要花很大比例的时间看书,除了认真阅读《湖南教育行政版》、《望城通讯》、《当代教育》等报刊杂志外,我每个月还要去省图书馆一到两次,还书、借书、看书。二是向领导学。在办公室工作,与领导接触的机会比较多。十个月以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获颇丰。其中有三个人对我的影响最大,薛:服务,尽全力为领导和老师们做好服务工作。陈:精细、精致,每件事情都要做到尽善尽美,邓:不以事小而不为,把平凡的事做好就是不平凡。三是向同事学。我觉得,每位同事都是我的老师,你们中有业务专家,有读书达人,有文字高手。正是不断虚心的学习,在这十个月里,我无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步,工作业绩也得到了大家的肯定,去年绩效考核和师德考核全优。
二、加强修养,时刻注意自我约束
在办公室工作,与上下左右及社会各界联系非常广泛,我始终牢记自己是附中星城的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己。对上级主管部门和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对一线老师和机关同事,做到严于律己,宽以待人;对社会对外界,做到坦荡处事,自重自爱。一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自已的一言一行,维护学校和各级领导的威信,维护星中的整体形象。
三、尽心履职,全心全意做好工作
办公室工作和工会工作是繁杂的,而我自己的业务也不想丢,所以他们都笑我是专业秘书,是校办秘书、工会秘书、英语组秘书、党办秘书的秘书,两个学期下来,学校大大小小的事情林林总总的活动,总能看到我,有时我在当主角,有时我在做外围工作,有时我什么也做不了,但是我会在一旁加油鼓劲。
我尽心做好来文登记,收文处理,做到上传下达通畅;我整理好档案室,留存学校的每一份工作实绩;我上传新闻、照片,留住每一个值得纪念的时刻;我精心整理各种资料手册、检查材料,让其内容充实形象可人;我细心做好各级领导来访接待,从卫生、水果、茶水到显示屏、照相以及微笑服务;我到局里帮忙教师招聘,经常加班到九、十点,连着两个周末没有休假;我组织了行政工会组员和家属活动,其乐融融;我主持了教师卡拉ok赛,气氛活跃,该疯的都被我弄疯了;我参加了青年教师赛课,成绩一般,但是莫主任说“精神可嘉”;我为南玻特师生的来访做资料翻译、接待和礼品购买,victer说:“it’swoundeful!”;我主持筹办了英语跳蚤市场,给相关老师、学生开会不下10次,做宣传板、代金券、采买、布置现场,会场如火如荼……十个月以来,对领导安排的所有工作,我从不讲任何客观理由和条件,总是默默地努力完成。
每当我的工作得到领导和同事的认可,每当看到自己的努力为学校发展起了一点点作用时,那种成就感,那种自豪感是任何语言也无法表达的。说句实在话,这份工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同事的最好方式,也是我实现人生价值的唯一选择。
总而言之,总结十个月以来的工作,我可以问心无愧地说:自己尽了心,努了力,流了汗。不管这次述职能否评优,我将一如既往地做事,一如既往地为人,也希望领导和同志们一如既往地待我!
谢谢大家!
月度述职报告模板 篇12
刚刚过去的一年,是我们大KTV娱乐场所发展史上极重要的一年,是承上启下、继往开来的一年,也是我们KTV娱乐场所在开业伊始就制定了三步走战略规划:第一步,按四星级KTV娱乐场所的标准完善硬软件设备的投资;第二步,进行员工队伍的素质教育和培训,从根本上提高各级员工的素质,以五星级的管理和服务创建真正的四星级KTV娱乐场所;第三步,从管理中要效益,立足,向外辐射,推出品牌。
在过去的一年,为了实现我们既定的第二步发展战略目标,我们实施了“奔马爱拼才能赢”的奔马计划,我们全体员工充分发扬敬岗爱业、团结奉献的精神,在竞争激烈的KTV娱乐场所市场,勇于创新,敢为人先,凑响着动人的奔马交响曲,在同行中独放异彩,与日争辉!在奔马计划年中,我们全体员工思想统一、目标明确、工作扎实,以“平等、竞争、学习、进取”、顽强拼搏、永不言败的精神,勇于创新,积极开拓进取,在20xx计划年的基础,各项工作都再上一个新台阶:
第一、在KTV娱乐场所全体员工的共同努力下,我们KTV娱乐场所超额完成奔马划年的各项指标,同时全体员工的收入、福利待遇和整体素质得到大幅度的提高,实现KTV娱乐场所和员工的双赢。
第二、“三个为本”的指导思想真正落实到各项工作中,改善了员工的工作和生活环境,使员工的服务质量和服务技能得到保障。
第三、在9月份,KTV娱乐场所举行第三届技能大赛,实行蒙眼摆台、蒙眼铺床,使我们的服务技能从简单的层面记忆走进了用心、用情的科学记忆中来,充分展示了我们大KTV娱乐场所员工技能和技艺的高超,在全国是首创,从而为创造品牌打下了基础;
第四、在月份,KTV娱乐场所成功地与KTV娱乐场所联合举办首届中国饭店金钥匙服务研讨会,对金钥匙理念的推广起了很大的促进作用;
第五、月份,KTV娱乐场所在浙江宁波如开的中国金钥匙组织年会上获得最高荣誉奖。
说明自从KTV娱乐场所加入金钥匙组织以来,我们金钥匙服务的工作及其个性化服务理念推动了KTV娱乐场所的发展;
第六、KTV娱乐场所刊物《员工之声》被评为20xx年度旅游饭店协会饭店优秀刊物;
第七、经过大量的准备工作,KTV娱乐场所管理手册和员工守则已出版,这是我们开业三年来工作经验的总结,是全体员工智慧的结晶;
第八、经过在奔兔年的一系列培训,KTV娱乐场所员工得到很好的发展,一批专业知识过硬、综合素质高的优秀员工脱颖而出。
以上优异成绩的取得来之不易,是与我们每一位员工勤勤恳恳地工作分不开的,其中凝聚着我们全体员工无数的心血和汗水。
回顾开业的三年,我们走过的路很不平坦,从开业初的“不落的太阳工程”到“计划”和“奔马计划”,从开业时的打基础到第二年的起步走和奔兔年的大发展,我们一步一个脚印,一年上一个新台阶。
虽然是短短的三个春秋,却满载着我们人风雨同舟共同的奋斗史,涌现出一批爱岗敬业、团结奉献的劳动模范、优秀管理人员和优秀员工。
今天我们向其中的45名优秀员工。
但是我们不会忘记其他默默无闻地奋斗在各个工作岗位上的人,正因为有了你们,才有今天的好成绩;正因为有了你们,这株幼苗才能有今日的茁壮成长!
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