打字员个人工作述职报告(精选15篇)
打字员个人工作述职报告 篇1
不知不觉又一年将要过去了,从开始在少工委学习到后来正式在文印室工作,感受很多,也学习到了很多知识,再此首先感谢一下一直以来对我耐心帮助和关心的所有同事和领导!
在文印室工作以来,按时按量完成团市委所有部室交待的材料和文件的录入、复印以及简单的校对等工作,保证打印材料准确、整洁、清晰,符合材料的规格。在文字排版上我尽量设计的美观些,让人一眼看上去就很舒服、很满意。对这点。我也在不断提高,努力做到让打印出来的文件或资料更便于大家使用。
在文字录入的同时,也能认真执行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及时把作废的底稿销毁,不泄露保密材料及文件的内容。大部分校对过的废、旧材料和文件的纸张,也都能够妥善处理。在复印方面,能够坚持按照文稿审批制度,未经领导审批或国家规定不准传抄的非法印刷品,一律不得打印复制。在这一点上,要感谢各位同事的配合,才使得我一直做的很好。
为了明确文印室里的办公耗材使用情况,我特地制作了“文印登记簿”,对复印和油印超出一定数量的,便会如实登记。“厉行节约,杜绝浪费”这是张主任一直教导我的话。对于文印室里的计算机、复印机、一体机等设备和其它物品,能够严格管理好,保证文印工作顺利进行,并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。
团市委相对于其他单位人员非常紧缺,每个部门人手都非常有限,根据团市委工作的特点,相对而言活动很多。特别是再举行活动时候,人手紧缺,在做好本职工作的同时,有时还要全力投入到其他部门的活动中,工作量还是满大的,但我感到很充实。
另外,我觉得文员工作不仅需要具备做人的基本素质,还要有胜任“重要岗位”的特殊能力。
一、是要有一定的处事能力。
处事要豁达,不要求全责备,斤斤计较,对于工作中存在的问题和矛盾,需要以宽容之心去协调,去处理。但是在处理矛盾时,一定要相互谅解,支持,处事须谨慎,不要随心所欲,我行我素。粗心大意,不是谨小慎微,而是严谨慎行,待人要真诚,不能欺上瞒下,互不信任。诚信是中华民族的传统美德,也是我处人处事的基本原则。
二、是要有一个聪慧的头脑。
一个人的理论素质越丰富,预测和解决问题的能力就越强,所以必须善始善终地把学习放在第一位。扎实认真地学习,要扩展知识的领域,更新知识结构,既要知道知识的全面性,又要讲求学习的系统性,还要注重学习的针对性,做到在学习理论上“精益求精,务求实效”。社会在日益更新,职业涉及的范围逐步扩大,因此我们在学习过程中,应正确有效地去疏理理论知识,在工作中不断创新自己,使理论与实践相辅相成,相互促进。
三、要有一套过硬的功夫。
勤奋好学的功夫,在任何时候都要有一种紧迫感与危机感,对知识永远持一种旺盛的心,深入实践的功夫也不可少。理论于实践,离开基层,离开实践,任何工作都成为“无源之水,无本之木”。因此任何一项工作都要与实践紧密结合,在工作中获取的理论知识才是最具说服力的。其次善于表达的能力。口头和书面表达能力是人与人之间交流的主要形式。杨书记也曾说过写作很重要。作为一名打字员,不仅要练就一身过硬的技术,还须学会和别人沟通,把别人的.困难当成是自己的困难,而不能以不耐烦的态度对待周围的人,时刻记住自己的职责。
四、要有一种高尚的人格魅力。
我要求的人格,就是扎实做事,做一个堂堂正正的人。这样的人格能使我挡住诱惑,战胜一切。对于我的职业要有春天般的热情,对他人要有海一样的胸怀,宽厚待人,真正使自己的人格达到完美。对名利像湖水那样平静,不为其所束缚,不同别人斤斤计较享受的条件和优势,不要把追求低级趣味视为一种诱惑,只有这样才能使自己的人格致善至美。他人的优点要虚心虔诚地学习;他人的缺点,要学会包容和理解,只有真心真意地付出才会赢得别人的尊重。
工作给了我乐趣,使我值得欣慰的是我了解了的社会事理,这对于我个人来说是收益匪浅的,在工作中试着让自己学会成熟,让自己学会飞翔,让自己学会成功。所有的成功者,他们与我们都做着同样简单的小事,惟一的区别就是,他们从不认为他们所做的事是简单的小事,我也不那样认为,所以我更加重视这份工作!
打字员个人工作述职报告 篇2
一、精心做好本职工作
本人拥护党的领导,忠诚于党的教育事业,以德治教,以身立教,关心爱护学生,在教育教学中以高尚的师德,严谨的治学态度教育影响学生,培养学生的创新精神和实践能力。新课改以来,我们紧跟课改步伐,积极主动研究历史学科的讲授方法与改革方向,力图跳出之前历史一直被作为副科处理的怪圈。从教十多年,我一直要求自己积极主动备好每一堂课,力求将知识生动形象地传授给学生,力求他们在身心愉悦中接受这门课程,喜欢这门课程。在我的努力下,多年来,我所带班级的历史成绩在同年级中总是名列前茅。三、保质保量完成班级管理工作。
从20____年至今,我一直担任班主任工作,我十分重视学生的思想教育,通过各种形式对学生进行爱国主义、社会主义、集体主义教育,帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观。通过班会、晨会对学生进行纪律教育、学风教育,充分调动学生的内因,增强学生的自我管理能力。
在班级管理方面,我觉得自己最大的成功之处在于和学生谈心。高中阶段,学生都基本自立,要想做好班主任工作,必须学会与学生沟通。我总是在学生需要的时候,用自己的真诚与他们交流,并保证大多数时候能做到公正民主,允许他们有异议,尽最大可能帮助他们解决一些学习上、生活上的实际困难,因此,一定程度上,谈话让我取得了学生们的信任,管理工作也容易得多了。
对于学生来说,座位问题是非常重要的。因此,每次调换位置之前,我都会先让学生写出他们所愿意坐的同桌和理由,然后参考其中合理的提议,最大可能地满足他们的心愿。做过班主任的都知道,如果想要很好地分一次让大多数人都满意的座位,至少需要一个礼拜的时间,但让每个学生都洋溢出微笑,夫复何求?
除此之外,积极利用各种形式加强班级凝聚力,比如积极参加学校的各种文体活动、以班的形式组织朗诵比赛、作文竞赛、模拟“感动中国”进行的“感动331人物”选拔、心理知识竞赛等。于是,许多喜人的成绩接踵而至:(班级获得的成绩)
二、坚持学习,教研结合,提升理论水平
陶行知先生说:“要想学生学好,必须先生好学,惟有学而不厌的先生,才能教出学而不厌的学生。”作为一个老师,必须不断学习,不断给自己充电,才能满足21世纪学生的需求,使自己永远立于教育教学的最前沿。于是,教学之余,我坚持学习各种专业技术知识,不断提高教学水平,如现在除了熟练运用PowerPoint、E__cel等多媒体辅助教学,还能充分利用Internet网上资源辅助教学,使教学效果显著,并已通过全国专业技术人员计算机应用能力考试,平时在教学中勇于承担公开课和示范课,与同行互相切磋学习,互相提高,也能坚持学习与本专业有关知识,(与专业相关的工作成绩)此外,任职以来,我一方面兢兢业业地组织教学,另一方面也在不断地总结经验,撰写学术论文,以期广大同行的指点。(其他成绩)
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!荣誉只能代表过去,而未来需要自己去打拼,任重道远,在深化教育改革、倡导素质教育的今天,我将不断探索,不断进取,力争做一名适应时代要求,勇于改革创新,努力开拓进取、与时俱进的优秀教育工作者。
打字员个人工作述职报告 篇3
转眼间2__年已经快结束了,回顾去年的这个时候,自己正是和万千刚踏出校门的学子一样,背负着自己的行囊以及对自己和家人的责任步入到社会的大流中,当时的自己眼里充满着迷茫和对将来的未知。但是幸运的是自己来到了中交一公局北京建筑分公司,在这里,通过从书本上学习、从实践中学习、从同事那里学习,再加之自己的分析和思考,自己的专业知识和业务水平确实有了较大的收获和进步,下面针对这一年自己在各方面的成长做一次总结。
制度方面,在这一年中,作为一个在基层工作的普通员工,我深入的学习吸收公司优良传统和优秀的企业文化教育,严格遵守员工准则,认真分解公司下发的指令和指导方针,懂得公司的远大目标,积极进取,力争跟上新公司发展的步伐,成为一名合格的,有修养的北建分员工。
在本职工作方面,考虑到自己刚毕业,缺乏现场经验,前期领导就给我安排到算量,熟悉图纸,并协助测量组工作,让我可以经常去现场,增长自己的见识,锻炼自己的意志。在谭家沟管理分中心的建筑现场,在工程施工过程中,测量放线工作是重中之重,它贯穿整个工程施工的始终,是工程施工的灵魂,要想工程干好,必须把测量放线的工作做好,所以施测、校对、复核的程序就一个都不能少(并且施测、复核的工作要有不同的人来做);
其次要结合整套图纸对各个施工层、施工段、施工点进行校对,避免遗漏工程细小的部位构件,发现问题及时沟通,把问题消灭在萌芽状态。
经过两个月的锻炼,自己有了一定的现场经验和实践基础,已经能自己应付一些简单的任务。进入今年的七月,由于出色的工作能力得到领导赏识,成为工地工长。作为工长要负责工程的程质量控制与管理、工程成本控制与管理、安全工作管理、班组的管理协调等工作事宜。下面我就这方面谈谈我的一些看法。
一、工程质量控制与管理。
首先,作为主管工长,从自身来讲必须对设计图纸比较熟悉和对有关规范比较了解,不按图纸和规范施工,往往会使工程存在诸多安全隐患。质量是企业发展的根本,如果我们总是生产一些不合格产品,企业谈何发展;其次,民工班组综合素质不高,不一定知道什么样的质量才算是达标,这时就需要我们对其进行好技术交底,给班组人员在思想上给予重视,在操作上懂得技术要求,在操作过程中懂得控制质量;再者,要做好项目质量管理,必须不断的完善质量管理制度,奖罚分明,对于工程施工中质量不合要求的必须及时进行返工处理,不能姑息,要对自己负责,对他人负责。这就需要我们在工作过程中不断的学习、积累,提高自己的专业技能。
二、工程成本控制与管理。
通俗的说,企业要生存要发展、要发展,必须要盈利,否则拿什么生存拿什么发展。合理的、合法的盈利手段一定不是偷工减料,而是对人、才、机成本的合理控制,对于我们现场管理人员来说,对现场上的材料严格管理,减少材料浪费是最直接最有效的手段。因为绝大多数民工班组的立场和我们不一样,他们只顾自己便利,对我们的材料比如说钢筋、水泥、砖、砂石料、混凝土、砂浆等总是乱丢乱弃,不会考虑怎么回收利用,在项目管理过程中就需要我们管理人员共同管理多看、多说,而不是单纯的靠哪个管理人员来管理。另外作为技术、质量管理人员,在施工过程中控制好质量也非常重要,质量控制得好一方面提高了工程的安全性能,另一方面也从其他施工工艺上节约了人力物力等,同样有益于节约成本;
三、安全管理工作。
安全,和我们息息相关,“以人为本,安全第一”,这是我们几乎在任何一个项目都能看到的一个大字标语,可是扪心自问,咱们真正做到了吗?我觉得项目安全管理,大家人人有责,仅靠一双眼睛是看不过来的,仅靠一张嘴巴是说不过来的,我们应该一起配合专职安全员,共同搞好施工现场的安全管理工作,并以身作则。如果大家不分岗位职责,一起抓安全,见了违规操作的现象就及时加以劝阻、制止,必要的时候可以进行一定的经济考核,那么无形之中,我们也就给民工队伍灌输了一种主动预防安全事故的意识,变被动为主动,使得安全管理更为有效。另外,对于外脚手架搭设、拆除,临边洞口安全防护等等,我们也必须监督施工到位,如果发现安全隐患要及时消除,对自己的安全负责,对他人的安全负责,平平安安才是福。
四、班组的管理协调工作。
施工管理员是最基层的管理者,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是基层问题的反馈者,因此更要建立起良好的自身形象,在工作中成为同事的模范,在感情上成为同事信任伙伴,在施工过程中要求班组建立高质量的标准,重视过程控制。
五、与建设单位、监理单位的协调工作。
作为一个施工管理人员,要与建设单位、监理单位搞好合作关系,在施工过程中有问题的有疑问的需要及时与其沟通协商解决,不能盲干乱干,否则会给项目带来不必要的损失。在项目管理过程中,一方面建设单位、监理单位是监督我们、管理我们,另一方面换种思维来说,其实也是在帮我们管理,都是为了一个共同的目标,把工程质量搞好,所以我们作为施工现场管理人员,不用动不动就和建设单位、监理单位闹情绪,彼此都有彼此的职责,把自己弄得很被动在某些意义上来说工作也就不好开展了,建立一种融洽的工作管理氛围很重要。
六、工程资料方面。
其实工程资料,说不多也多,说不烦也烦,关键是看自己怎么做。做为工长呢,平时施工现场就比较头疼了,不是这事就是那事,但有些资料是必须自己做的,其实也不多,可是如果今天不做,明天不做,拖到最后来做,那工作量可就不小了,一件很小的事情做起来也可以很吃力,如果资料跟着走,能及时的做了,那会轻松许多,在这个项目呢我有了实际的教训,所以在以后的工作中,我会吸取经验教训,在做好外业工作的同时也要做好自己的`内业工作。另外,一定要管理好变更,及时的将变更内容下达给施工班组,需要的话要及时办理好签证。
七、项目部各管理人员之间的团结与相互配合。
我认为一个良好的欢愉的工作氛围,才能让项目管理工作有效,各个岗位之间相互帮助,不存在勾心斗角,大家心往一处想,劲往一处使,相互理解,相互尊重,大家一起管理,那么在管理过程中才会事半功倍。一个充满互相猜疑、明争暗斗的团体,各个管理人员要么都垂头丧气,要么都各怀鬼胎,那么这个团体的凝聚力、战斗力可想而知,是不堪一击的。
很庆幸我来到这个项目工作,尽管其中有些曲折坎坷,但一路走来,我觉得我们这个团队的凝聚力一直都在,工作生活中大家都相互关心、相互帮助,项目经理从来都不会摆架子,一直都把我们项目部的每个管理人员当兄弟姐妹看待,尤其让我感受最深的是我们的领导项目部,和我们一起同甘共苦、并肩作战,无论是在工作上还是生活中,都一直支持和帮助我们,把我们的思想扭得更紧,我们深深的觉得温暖,心存感恩,这也使我们更有信心去克服困难,把工作做好。
经过一年的工作,我也深深感受到自己作为一个建筑行业的初学者在工作上依然存在着很多的不足之处:
1,专业技术不精,很多专业知识还只是在理论的基础上有一点儿了解,还不能真正勇敢的去现场指导工作;
2,工作方式方法不专,一些工作在施工方面不能分清主次,以及运用的方法太过繁琐;
3,在与人沟通上不能很好地把握沟通交流的技巧,有时会因为工程进度太过着急会与施工队,同事间产生分歧。
新的一年,新的时期又开始了,自己即将踏入到另一个成长的阶段,我将继续发扬自己的优点儿,踏实严谨的工作!
打字员个人工作述职报告 篇4
尊敬的公司领导:
自从20____年进入公司,转眼间三年多已经过去,也从开始的______项目,转战到了______项目,回首这一年时间内心不禁感慨万千,能在公司这么大的项目上工作学习,不由得感到自己的幸运!非常感谢相关领导给我这个成长的平台!因此自己也非常珍惜这个来之不易的机会,我在工作中不断的学习进步,迅速的提升自身的专业素质与技能,在公司的大环境里使我懂得了很多,学习到了很多,使自己专业能力有了很大突破,领导和同事给予了我很多的支持与帮助,为我学习工作中点破了很多迷津!现将______项目工作中所做工作总结汇报如下:
生产任务完成情况:
进入______后主要负责二期的土方开挖和5#、6#、8#楼的结构施工,按合同工期总进度目标正常进行,春节为止5#楼主体顺利封顶;6#楼主体顺利封顶,二次结构完成95%,装饰施工进场排头;8#楼结构做到一层板面;
在管理5#、6#、8#楼期间作为一名______土建专工我深知身上责任的重大,对公司定位______项目为______镇高端楼盘,也就是要求我们的工程要比其他的地方项目要做的好,因此我们必须切实落实我们项目的工程质量,工程进度要求在工地上不得半点怠慢.工程质量的好坏,直接体现我工作的成坏。也是整项工程的关健部分。在收到工程施工图纸和方案后,我就先进行熟悉图纸,了解设计意图,明了施工过程的主要工艺流程、工程特点,对施工图纸上所存在的异议之处
采用书面形式进行记录,给领导提出来,得到明确处理意见之后再进行施工。针对在工程关键部位的施工时,做到提前到达旁站位置,检查施工准备工作,并旁站施工全过程,对一般施工的各道工序作业,做好日常的巡视、巡检、检查工作。对各施工过程中的巡视、巡检、检查所发现的问题,及时采用口头形式通知施工单位工程项目管理部,做到发现问题及时向领导汇报,并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查发现问题及时停顿整改。我在本工程的日常工作中针对工地上所发现质量隐患与缺陷、不符合质量与规范要求的,以及在施工现场与施工过程中所存在的不安全隐患与存在着的危险源等事宜,在整个工程中我尽自已最大努力把工程做好把质量做好!同时也深知这样做的必须性。
以上就是本人在______项目20____年的年终总结,当然工作中还有很多不足,我会更加继续努力争取做的更好!
打字员个人工作述职报告 篇5
尊敬的领导:
您好!
一年来我始终坚持“以人为本、立足本职、求真务实、改革创新”的理念和作风,凝聚和团结全局一班人,以群众满意和社会满意为衡量我们工作的一把尺子,以队伍建设和廉政建设为基础,依法行政,切实履行监管职能,服从于县委县政府的领导,服务于全县经济的建设和发展,较好得完成了各项工作任务,实现了全面发展,稳中求进的目标。现将我一年来的工作、思想情况做如下述职。
一、抓廉政建设,提高队伍依法廉洁从政的意识
今年以来,我抓住__的契机,扎实认真地学习,深刻领会精神实质,并从自身上找原因,弥不足,虚心听取群众的意见和建议,与组织保持一致,从而树立正确的权力观、地位观、利益观和执政为民、廉洁奉公、求真务实的理念。
一是加强机构建设和制度建设。把队伍建设工作做第一要务来抓,成立了廉政建设领导小组,制定了廉政建设责任制,与局班子、股室长及干部职工签定了廉政建设责任书,明确了目标及责任。
二是认真开展机关效能建设活动。大力开展对局干部职工的宗旨观和政绩观、改革观和发展观、民主观和法制观以及诚信观的教育,规范了行政办事程序,完善了制度建设,严肃了工作纪律,重点对“政令不畅、作风不实、效率不高、效能不佳、服务不优、行为不端”五个方面的行为进行自查自纠,并进行了整改和提高。
三是结合两学一做学习教育活动,促进了分局支部工作,强化了分局的宗旨观念和服务意识,充分发挥了弘扬正气、爱岗敬业的先进模范带头作用。
二、求真务实,开拓创新、确保全局工作全面发展
严格落实安全生产责任。县乡村结合实际及时调整充实了安全生产工作领导小组,进一步加强了对安全生产的领导。加大力度宣传安全工作。在__沿线重新选点设立了大型广告牌和标语,温馨提示过往游客及群众,同时借助县安全生产微信群,开展安全知识宣传。开展安全社区和信息化平台建设工作。
三、廉洁自律、自我加压,提升自身形象
做为一个单位领导,手中握有一定的权力,如何正确行使这些权利,如何树立良好的威信,这些一直是我认真思考,谨慎行为的问题。“其身正,不令则行”,所以无论在思想和行动上我都对自己高标准、严要求,要求别人做到的,自己先做到,率先垂范,带头执行,努力提升自己的人格魅力。我严格遵守各项工作纪律和工作制度,带头执行系统禁令,不接受管理对象的吃喝宴请,不收受管理对象的礼物,不以权谋私,严格规范自身的行政行为。
注重与班子成员之间的沟通和交流,以诚相待,以心换心,充分发扬民主,不耍、不搞特权,增强班子凝聚力和性。在内部管理上,严格按制度办事,一个标准、一把尺子到底,一视同仁,不厚此薄彼,不搞特殊。在生活上关心同志疾苦,限度的为干部职工谋取正当利益,解决他们生活和工作上的实际困难。在财务管理上,能严肃财经纪律和财务制度,严格遵守“收支两条线”,不私设“小金库”,没有违纪违规开支现象的发生。
回顾一年来的工作,所取得的成绩,除了自身的努力,更主要来自于县委县政府的正确领导和全局全体干部职工的共同努力,但真正做到为民,务实、清廉、高效,还有相当的距离,对自己要求还应更严格,业务水平和政治思想水平有待进一步提高,政治上还应更加成熟,领导和管理水平有待加强,还应在今后的工作克服自我、超越自我、完善自我,不断增强人格魅力,创造更加辉煌的明天。
打字员个人工作述职报告 篇6
因为留恋,我们回首过去;因为成长,我们总结往事。当初我带着激情和梦想竞选班委,那激动的画面现在还历历在目。然而光阴似箭,转瞬之间,20__年就这样悄悄在弹指间流逝,而这学期的班委工作也伴随着寒假的来到而结束。在这一学期里,身为副班长的我一直将英语0901班当做自己的另一个家,以一个大家庭成员的身份积极配合班长及其他班委的工作,身先士卒的做好班委工作。生活在英语0901班这个大家庭里,和来自五湖四海的同学们和谐的在一起生活、学习,我感受到了家的温暖。在班级里我们相互帮助,相互关怀,相互了解,共同勉励,有困难共同去克服,相亲相爱如一家人。
下面我对本学期的班委工作进行简要回顾:
一、认真工作,锻炼自己,提升自我
回首这学期,我在班级里担任副班长已经将近四个月了。这四个月,感触颇深。论起副班长的工作,其实也不外乎就是配合辅导员做好平时班里的管理工作,每周按时到学办值日,了解学办的对各班的工作安排,及时下发各项活动或工作的通知;配合其他班委对班里的各项工作进行合理的安排,使班里的工作有条不紊的开展;协助班长做好一些班级的常规事务,在班长有事而分不开身时主动承担班级工作。他们戏称,副班长就是挂牌“打杂”的,其实也因为这个职务本来就是协助性的。
四个月来,虽然有一些事情没有做好,但是我一直在尽力,也会继续努力做好自己的本职事务。和其他班委的配合也还默契,同时也希望班委的凝聚力可以再提升,班委的主动性意识可以再明确一点,我们是为同学服务的,既然选择了这个职位,就做好该做的事,不要以任何的理由推脱。
总体来说,我在努力,我们的班委也都在努力,也许现在我们还不是那么成熟,但是我们会一直努力着,将同学的事情摆在首位,为同学的利益争取,相信我们的成长会是有目共睹的。
二、组织及积极参加班级活动,加强班级凝聚力
1)、参加外国语学院学生会体育部组织的3+2男女混搭篮球赛。比赛前期由于班长家里有事请假回家,班级组队参加篮球赛的担子就落到我级其他的班委们身上。为了班级荣誉,尽管咱班不具备打篮球的先天条件,但我们还是迎难而上,积极动员班里的同学们参加,并组织好赛前的训练工作。在训练中拉近了班级体的凝聚力,增进了对同学的了解。虽然在这次比赛中,由于种种原因我们没能拿到什么名次,但在这次比赛中,在我们整个班集体的不懈努力下,我们拿到了优秀班级组织奖。而且,我们却收获了比名次更重要的东西——团队精神、集体合作观念。
2)、入党积极分子推选。开学不久,班委成员正式确立后,在学院及辅导员的要求下进行了班里的入党积极分子的推选。第一次推选在辅导员的指导下有条不紊的进行。由于选举结果不理想,在辅导员的'督促下,我们班委又组织了第二次投票。由于投票前期我们班委的工作做得不到位,导致第二次投票结果很不理想,很多同学弃权,达到各班之最,再则就是票数分布落差太大,这是我们班委工作的不到位,没有在会前做好同学们的工作,讲明推选的重要性。同时也说明我们整个班集体还不够结,作为班委还得加强班级同学之间的交流,提高班级凝聚力。因此后来我们班委牵头,搞了一系列班级活动,以增强班级的团结和凝聚力!
3)、庆元旦——开展包饺子活动和元旦晚会。元旦节前夕,我们班委筹划了这一系列活动,目的旨在增进班级的凝聚力,让在外求学的同学们在节日的喜庆中体会到一份家的温馨,同时也体现了我们是相亲相爱的一个大家庭。在包饺子活动中,我们分组比赛,男女混搭,你追我赶,整个过程都洋溢着欢乐和家的温馨。在元旦晚会当中,男女生宿舍都准备了丰富的节目,虽然我们男生人少,也毫不示弱,以风趣幽默的表演成为当晚气氛的中心。女生们的表演也是丰富多彩,给我们以强烈的视觉震撼。就这样,在欢乐声与笑声当中,我们开开心心的在一起度过了元旦之夜。
三、对自己工作的回顾及展望
在过去的班委工作中,可圈可点。在这一学期的工作中让我认识到——一个人不论做什么,只有你用心去做,本着负责任的态度,你就将它做好。如果下学期我还能有幸担任班委,我将毫不退缩的担起班委的职责,做好班级工作,为老师分忧,为同学服务。让英语901班成为一个团结的集体,有集体荣誉感的大家庭。
打字员个人工作述职报告 篇7
作为一名客服人员,我逐渐感觉到客服工作是在不断接受日常生活中的各种挑战,不断寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员,熟练的业务知识和高超的服务技巧是必须的,但我个人认为,同时要在这两点的基础上尽量把枯燥单调的工作做得活灵活现,学会把工作当成一种享受。首先,诚实地对待用户,把用户当成亲人或朋友,真诚地为用户提供切实有效的建议和帮助,是一份快乐工作的前提条件之一。其次,在咨询用户时,要认真倾听他们的问题,进行详细的分析和引导,防止服务态度问题引起客户不满。
公司一直以微笑服务为己任,以客户满意为宗旨,立足本职,爱岗敬业,努力做好客户服务。作为证券行业的新人,我还是有一些不足的。一是工作经验不足,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够;第三,工作有时不耐烦,渴望成功。因此,在下一步,我需要克服和提高,努力做到以下几点:
第一,努力学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为一名客服人员,我深深体会到,学习不仅仅是一项任务,更是一种责任,一种工作的实际需要。未来我会努力提高自己的业务水平,注重理论联系实际,用实践锻炼自己,为公司贡献自己微薄的力量。
第二,立足本职,热爱本职岗位,敬业爱岗
1.作为客服人员,我一直认为“简单的事情做好不容易”。工作中事事认真,每当遇到复杂琐碎的事情,总是积极努力地去做;同事遇到困难需要更换时,可以毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司安排,全心全意投入到更换工作中;每当一家公司想要推出一项新业务时,它总是对新业务有一个全面而详细的了解。只有这样,才能更好地回答客户的询问,使公司全面深入地开展新业务。
2.工作中,大家要严格遵循“客户第一,服务至上”的工作理念,对客户的建议给予详细的解答;积极稳妥地解决客户反映的问题,不能解决的问题积极如实向上级汇报,争取尽快给客户答复;对于客户提出的问题和是否解决,详细登记,每天咨询,发现问题及时解决,有效防止错误和遗漏。同时虚心和老同事商量也是做好工作的重点。努力学习,借鉴他们的工作经验和技能,不仅有利于自己的工作,也有助于与各部门的协调和沟通。
3.不要迟到,早退,偷懒。能够认真主动地完成领导交给的所有任务。
第三,微笑服务
当今社会,所有服务行业都在倡导微笑服务。微笑是企业对员工的基本要求,但微笑不仅是一种表达情绪的方式,也是一种工作技能。作为一名客户服务人员,我们应该被要求将技术技能与完美的服务相结合。微笑是一把能融化坚冰的剑。可见,微笑是我们在工作中保护自己的必要手段。微笑是幸福的一种表达。当客户需要我们的帮助时,我们及时传递微笑,获得希望。微笑服务是一种力量,它不仅能产生良好的经济效益,还能创造无价的社会效益,让企业拥有良好的信誉和对信誉的敬畏。
微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、实现情感交流的阶梯,也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主要途径,是增加服务语言价值和效率的有力添加剂。我们倡导的微笑服务是健康的性格、乐观的情绪、良好的修养和坚定的信念等几项心理基本素质的自然表达。只有热爱生活、热爱客户、热爱工作的人,才能永远保持和拥有那种优雅、安静、优雅的微笑服务。
与此同时,我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解:
一、做好售后服务,不断提高售后服务人员的素质
客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作,因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质:
1、尽力了解客户需求,主动帮助客户解决问题。
2、有较好的个人修养和较高的知识水平,了解本公司产品,并且熟悉业务流程。
3、个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。
4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。
5、外表整洁大方,言行举止得体。
6、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失。
二、处理顾客投诉与抱怨
1、建立客户意见表或投诉登记表。
接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确认,如办公室文员,接待员或业务员等。
2、即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。
3、跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。
三、处理客户抱怨与投诉需注意的方面
1、耐心多一点
在实际处理中,要耐心地倾听客户的抱怨,不要轻易打断客户的叙述,更不能批评客户的不足。
2、态度好一点
态度诚恳,礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好,会促使客户平解心绪,理智地与服务人员协商解决问题。
3、动作快一点
处理投诉和抱怨的动作快,一来可让客户感觉到尊重,二来表示企业解决问题的诚意,三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害,四来可以将损失诚至最少。
4、语言得体一点
客户对企业不满,在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激,如果服务人员与之针锋相对,势必恶化彼此关系,在解释问题过程中,措辞得体大方,尽量用婉转的语言与客户沟通。
5、层次高一点
客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视,往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问,会化解许多客户的怨气和不满,比较易配合服务人员进行问题处理。
6、办法多一点
解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种,如邀请客户参观无此问题出现的客户,或邀请他们参加知识讲座等等。
四、平息顾客的不满
1、认真听取顾客的每一句话。
2、充分的道歉,让顾客知道你已了解他的问题。
3、收集事故信息,以找出最恰当的解决方案。
4、提出有效的解决办法。
5、询问顾客的意见。
6、跟踪服务。
7、换位思考,站在客户的立场上看问题。
打字员个人工作述职报告 篇8
光阴弹指过,驻足回望,从执行局到立案庭工作已三年有余,从未到岗时的翘首以盼,再到工作安排后的不敢懈怠,视角上的切换再结合工作之后的感悟,渐渐积累成思绪上的沉淀,进一步加深了自己对法官助理岗位的认识理解。常思者常进,感悟:让自己革新思想、正视不足、日新月异。
法官助理的工作贯穿着审判工作的始终,从庭前给当事人拨通的第一个电话开始,助理的语气用词就可能影响着开庭时当事人对法院的态度,甚至影响着调解的效果。这就要求法官助理要不断提高自身业务水平和工作效率,在和每一位当事人沟通时,既要规范语言、又要讲究技巧;既要晓之于理、又要动之于情;既要维护 法律的尊严,又要展现司法的温度。
在我从事法官助理这段时间,接触最多的是机动车交通事故案件和房屋租赁合同纠纷案件。在这一个个看似简单的案件背后,牵系着的是老百姓最基本的生活需求:住房、养老、伤残赔偿、精神损害等等。当事人无助的神情、信任的目光、温暖的道谢,让我体会到肩上责任的重大,也让我感受到法官助理工作的神圣和光荣。这种责任,这份期待,让我不敢稍有懈怠,让我时时校正自己心灵的天平,让它永远指向公平正义的零刻度,让我时时牢记自己的使命,认真地协助法官做好开庭前和开庭后的每一项工作,努力让每一位当事人都感受到公平正义。
在立案庭这段时间,我逐渐改掉了以前急躁的毛病。这得益于我的师 父魏庭长,师 父说我们立案庭是法院的“门面”,在析理辩法之前,要先跨过当事人的心坎,要让当事人都能感受到司法的温度。前两天我们庭集中受理了一批公租房合同纠纷案件,原告要求被告支付租金,并解除合同。由于涉案人数众多,判决不利于解决问题。师 父让我组织庭前调解,我不敢怠慢。通过仔细阅读案卷材料、实地走访调查,发现这批案件的被告大多是低收入的环卫工人或残疾人。由于这些被告长期未支付房屋租金,现已违约,按照合同约定,原告有权解除合同。如果按照原告的要求,贸然解除租赁合同,那这些弱势群体顿时没有了安身住处,将不利于社会安定。我转变思路,通过“背靠背”调解法,分别与原、被告讲事实并剖析双方各自存在的困难。通过多次的沟通,双方达成一致,被告限期交清租金后,租赁合同继续有效。
回顾这三年来,有胜利时的欣喜若狂,有陷入困境的后低迷消沉,经历过当事人的交口称赞,也曾受过当事人的冷嘲热讽。从庭前调解、庭前阅卷、庭审、制作文书、文书送达,每一步都需要小心谨慎,稍有不慎就有可能导致案件错误裁判,激化矛盾。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,时间没有停止,生活和工作也在继续。以后,我会一如既往的根植于法律的沃土,力学笃行,不断进取。
打字员个人工作述职报告 篇9
现代饭店的领班,从管理层次来说,处于饭店管理的最低层,直接面向员工和顾客,对员工进行督导管理,起着承上启下的作用,“官”微,贵非轻。
因此,一些管理学者赋予饭店督导者领班多元角色作用:是领袖,是讯息传达者,是导师,是裁判,是模范,是咨询者。还有的学者总结归纳出如偏袒下属类、不注意聆听类、教条类、武断类等十九类忌讳的饭店领班等。这些都是饭店领导或学者对领班提出的期望和忠告,每一位饭店领班都应牢牢记取或引以为戒。笔者在为一些饭店作督导管理培训时,常请教员工“您们心目中的领班究竟是个什么样子”?一些员工从其自身的感受出发,对其直接上司提出了许多很忠恳、很有见地的意见,值得深思。
1、现代饭店领班应有真才,能实干参与研讨的员工一致认为:一个称职的领班,首先应熟悉涉及他(她)本职工作的业务知识,有比较强的操作技能,在这一方面他应该是一个“小专家”。如果一个领班对他所分管的那些工作的程序、标准和质量检查规范掌握不全面,或操作不熟练,是难以管好其下属的,有时甚至会给下属以笑话。
喜来登酒店对新员工能力的培训分四个层次:
(1)接受过培训;
(2)达到基本所需要的能力;
(3)达到基本所需要的能力及喜来登客人满意标准;
(4)达到基本所需要的能力及喜来登客人满意标准,并有效率性。作为领班,从应具备的业务知识和操作技能来说,应能达到上述第四个能力层次要求,即使是刚换岗的领班也应努力尽快达到这一要求。领班不仅要掌握一定的业务知识和操作技能,还应具备一定的管理理论基矗不少领班在给其下属培训中,对某一项工作的程度、标准讲得头头是道,但为什么要这样做?或应注意避免此什么?恰恰讲得很少,培训平平淡淡,员工参训的情绪不高,这是缺乏基本理论素养的一种表现,应努力加以弥补。
现在是信息时代,新知识、新技术、新观念、新理论层出不穷,如果不与时俱进,积极学习,可能就要掉队,尤其是那些年纪稍大一点的“老”领班,不能只守住老本。再说现在我们所面对的顾客,是见识更广、要求更高、消费更理性、也更会挑剔,服务“上帝”更不容易,处在管理第一线的领班,必需善于把握新情况,不断研究顾客的新需求,才能带领员工不断进行服务创新。
有的员工说,“还有一个很实际的问题是领班要不要和下属一起干”?因为有些领班认为:“班内检查已够忙的了,我哪有时间和员工一起干?”其实,领班能挤出一点时间带领员工干,尤其是在服务工作的紧急关头,能起到激励员工的`作用,同时,从一起干的过程中能发现一些问题,有利于改进督导管理。那种只说不做,或只知道训斥下属的领班,要想在其下属面前树立起真正的威信是困难的。
现代饭店领班处人处事应公平公正,不搞亲疏有些员工认为:“领班虽职微,但对员工来说是最直接的顶头上司,若关系不好,‘小鞋’可能就够你穿的了!”他们对领班的一个共同心愿是:严管不怕,只要处理公正,不“看人对汤”,大家心理就服。通常,员工对领班意见比较大的有两个,一是工作分派不合理,二是对问题的处理欠公正。
一天一家饭店客房清扫员对我诉苦说:“今天领班分派我打扫13间房,有些员工干的比我少得多,我尽了最大的努力,拖了好一阵班才打扫完毕,而领班检查房时却抓住我清扫上的一些小毛病不放,罚我重做,我心理真有点不服气”。
打字员个人工作述职报告 篇10
在两年的任职期间,我主要分管农业、安全、交通、农网改造等工作。现我就任职以来自己思想、学习、生活、工作等方面进行述职。
一、加强学习,不断提高自身修养
1、在思想上,坚持服从领导顾大局。服从党委决策,坚持一切从实际出发,一切从大局出发,摆正位置,定好岗,尽好责,服好务,维护党委的集体领导,自觉执行党委的各项决议,与同志间能够坦诚相待,相互尊重,相互理解,团结互助。
2、在学习上,坚持联系实践增能力。为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要,我认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想及__大精神,特别是与自身工作相关的法律法规、市场经济知识、科技知识,不断拓宽知识面,提高政治理论水平,并坚持理论联系实际,做到学以立德、学以增智、学以致用,充分提高工作能力。
3、在生活上,坚持严格要求葆廉洁。做到廉洁自律、作风正派,坚持“堂堂正正做人,清清白白为政“。处处以党员的标准严格要求自己,不吃、拿、卡、要,违法违纪的事坚决不做。严格管好自己,管好分管下属,要求下属做到的,自己首先做到。
二、立足本职,不断提高工作能力
在工作上,坚持求真务实见成效。在任职期间,我主要分管农业、安全、交通、政法、农网改造等工作,通过大家的共同努力,各项工作都取得了一定的成绩。
1、抓农业,促进农村经济发展。农业生产的发展,有利于增加农民收入,在农业发展上,做到“四个搞好”。
一是搞好调研。组织农口部门同志针对xx镇实际情况,农业发展特色,对全镇的农业结构调整和农业产业化实施情况进行调查,走访专业大户、企业业主、零散农户,写出了调查报告,提出了发展建议和意见,为党委决策提供了依据。
二是搞好规划。在调查的基础上,结合全镇实情,提出了农业产业化发展规划和工作思路,即:坚持以市场为导向,以实现农业增效、农民增收为核心,以产业化为途径,突出以企业为龙头、以科技为动力、以基地为依托、以项目为载体四个关键,以“建基地、兴科技、抓示范、夯基础”为主线,调整优化农村产业结构,促进农村经济的发展。
三是搞好培育。在农业产业化发展中,业主大户的典型示范作用的发挥非常重要,而大户的培育和发展尤为重要,平时经常到业主大户走访,关心他们的生产、养殖,并积极协调、帮助解决生产中出现的困难和问题,使他们没有什么后顾之忧,安心发展。两年来共发展各类专业大户20多户,带动了全镇的发展。四是搞好宣传。在农村经济工作中,宣传工作做得好不好,直接关系到各项政策能否真正到位。在工作中,我十分注重农村政策的宣传贯彻,特别是在今年党中央关心“三农”,出台了中央“一号文件”,对粮农进行直接补贴、农业税率降低3个百分点等支农惠农政策,对此加大了宣传力度,使政策入村入社入户。xx镇的农业产业化工作在20xx年被县委县府评为一等奖。
2、抓稳定,维护群众生命财产安全。安全生产工作直接关系到人民的生命财产安全的大事,是关系到社会政治的稳定的大事,是关系到经济健康发展的大事,必须抓紧抓好抓落实。在工作中,做到了“四个加强”。
一是加强领导。对镇安全生产委员会进行调整,并与全镇9个村和51个镇属单位签订了目标责任书,明确了目标任务、责任职责、奖惩制度,增强了他们的安全意识和责任感,全镇上下联动,形成了安全工作网络。
二是加强宣传。通过标语、会议、图片、广播等形式对广大群众和从业人员进行安全教育和宣传,增加了企业业主、从业人员、人民群众的安全常识,提高了安全意识。
三是加强检查。坚持矿山企业一月一次、其他企业一季一次的安全检查制度,坚持定期与不定期相结合的方式,组织安办、经发办、派出所等部门的同志深入到企业进行拉网式安全大检查,发现问题及时纠正,迅速整改。四是加强基础。安全生产工作的基础资料很多,我组织安办同志对全镇的企业建立了台帐、档案,建立了特种工作人员的台帐等。并针对不同类型的安全工作编制了安全预案,确保全镇没有发生一起安全事故,被县上评为安全先进单位,今年被县上确定为“安全示范乡镇”。
3、抓基础,改善人民生活条件。在交通建设和农网改造工作中,做到了“两个改善”。
一是改善交通条件。从20xx年开始开展“三年交通大会战”,县上下达给任务非常艰巨,我和交通办的同志一道,深入到村社进行实地考察,制定了规划,分解了目标任务,通过宣传动员,多方筹资,组织实施,加强管理,三年共完成近20公里的泥碎石路建设,并逐步完善村道的.养护机制,实现了村村通公路,改善了农村交通条件,方便了群众,促进了招商引资和农村经济的发展。
二是改善用电条件。农网改造是为民办实事的工作,是利民的大事,农网第一期、第二期改造任务繁重,涉及面广,矛盾突出,特别是企业转供电的问题十分棘手。经过召开社员大会,宣传动员,讲清道理,说明政策,在镇、村、社和电力部门的同志的配合努力下,全镇的农网改造任务圆满完成,实现了同网同价,收到了很好的经济效益和社会效益,老百姓得到了实惠,也改善了农村的用电条件。
三、正视差距,不断完善自我
回顾几年来的任职情况,实事求是地讲,我做了一些工作,取得了一定的成绩,但也存在一定的问题。离组织的要求、群众的期望还有很大的差距:
一是理论水平还需进一步提高,学习还不够深入,总是认为自己学习的已经够了,但时代是变化、前进的,需要坚持与时俱进;
二是工作思路还需进一步明确,思路还不够明晰,有时工作多的时候就不知如何开展了,被工作牵着走;
三是工作方法还需进一步改进,工作方法有时候比较死板,缺乏灵活性和多样性。
在今后的工作和学习中,我一定要努力做到:一要认真学习,不断拓宽知识面,提高自身理论水平和工作能力;二要认真工作,不断适应变化的环境,全身心地投入工作,以事业为重,以工作为乐;三要认真探索,不断改进工作方法,发挥个人长处,克服自身不足,进一步完善自我。
打字员个人工作述职报告 篇11
尊敬的领导、同志们:
隆冬已近,一岁将终,20xx年工作即告一段落。回首过去的一年,同事由陌生逐渐熟悉,业务由幼稚逐渐成熟,思想信念逐渐坚定,学习进步的需求更加迫切。现就我在20xx年度述职总结如下:
一、虚心学习,不断进取,积极适应新岗位工作需求
2月初,我参加分公司与x培训中心举办的新进工程技术人员集中培训,结识了24名x公司具有丰富一线工作经验的工程师,有幸同享了一次一线钻井工程技术的知识大餐。由此,我第一次接触到了国内民营钻井队伍管理施工的一些情况,了解了总承包公司成立以来所取得辉煌成绩,萌生了要扎根西部建功立业的原始想法。
常言道:“事非经过不知难,书到用时方恨少”。对于初来咋到的我,虽然已经在国营钻井一线工作了4年多了,就民营钻井队伍的管理来讲,仍然是一个新课题。很多具体问题猛然出现,不论是解决思路,还是处理办法,以前国营队伍的老办法已经不能完全适用了。为此,我感觉到自己需要学习,只有不断向老师傅们学习,才能在民营队伍管理这片新天地里生存下去。我充分利用跟随老监督师傅们上井的机会,学习他们丰富的现场经验的同时,学习他们与民管钻井队伍老板、井队长的沟通技巧,学习他们不分昼夜热情为民营队伍服务的奉献精神。
领导常常告诫我们,对民营队伍要做到“关心、耐心、细心、虚心”,以此换得民营队伍的信赖,工作才能开展好。“民间有高手”,诚然如此,陇东区块地理环境特殊,许多初来的国营队伍,不论是钻头选型、或是钻井液性能维护往往不及民营队伍。我充分利用巡井、驻井的机会虚心向民营钻井队的队长、技术员学习,学习他们处理黄土层漏失的绝招,学习他们处理环河组易漏、直罗组易塌的技巧,学习他们在二开水平井钻具组合、钻头选型、水力参数选定等方面的成功经验。通过一口井又一口井的学习,我逐步摸清陇东区块的地理特性,逐渐认识了该区块防漏、堵漏的钻井液性能维护工艺。通过不断的学习,我取得了一定的进步,逐渐适应新岗位的工作需求。在将来的工作和生活中,我仍将继续谦虚谨慎,不骄不躁,发扬好“好学、勤学、善学”的精神,提升业务水平,更好地为民营队伍服务。
二、努力工作,认真履行本岗位职责,完成各项工作任务
1、20xx年度,我巡井25井次,驻井9井次(驻井共计44天),确保了所驻、巡井队钻井生产平稳运行,井控安全绝无一失。
2、根据总包工程【20xx】1号文件《关于做好工程技术资料求的通知》要求,收集整理3月、4月、5月、6月、9月、10月、11月施工井钻井时效数据,认真分析并撰写工程技术月度工作总结材料,上报工程技术科。筹备月度井控安全生产技术例会,撰写技术月度例会材料。
3、参与编写水平提速井技术方案,针对水平井的安全提速问题编制分析有关水平井施工存在问题及水平井提速措施的PPT,编制井控“四懂四会”培训课件,撰写《罗235区块短靶前距水平井提速研究》论文,发表通讯报道14篇。
4、做好水平井的技术交底和指导工作,及时提示井队做好事故复杂预防。认真履行“双盯”工作职责,白天定现场,晚上盯过程控制,限度的降低事故复杂率。
5、协助审核井队上交的工程完井资料,有问题督促及时整改,及时上交竣工资料。收集整理月度井漏及超大报告,及时报与建设方。
6、认真执行打开油气层验收制度,帮助井队搞好井控风险识别和井控问题排查,确保全井施工井控安全。
7、协助井队编制单井物质需求计划,完善口井物质用料管理。学习、接替生产办公室调度工作。认真组织好所属井队柴油、套管等物质调度;收发井队日汇报、项目部周汇报、月汇报材料。
8、积极参与“防喷演练及安全、井控理念培训月”、“四懂四会课件进井场”、“12.23井控警示月”等活动,认真完成挂点队伍培训。
9、协助处理木平23-14井溢流压井工作,收集相关数据材料,并编制好《木平23-14井溢流压井处理》课件。
三、加强思想修养,认真做好自我检查,不断弥补不足
总的来看,20xx年我做了一些工作,也取得了一定的进步,但是还存在不足的地方,还有一些问题亟待解决:
1、工作欠缺主动性,不善于主动工作。对于领导或是上级交待的工作能够去完成,对于领导没有交待的工作不善于主动去工作,工作的前瞻性体现较少。
2、思想比较保守,创新意识不够。对于新环境下出现的新问题,制定解决方案时,往往凭经验、按套路,表现出工作上大胆创新不够。需要进一步加强学习交流,拓宽思路。
3、思想上存在一定的畏难情绪,善于解决熟悉业务中的问题,对于不熟悉的业务不愿意克难攻关,缺少提升综合素质、实现全面发展的意识。
在以后的工作中,需要进一步加强思想修养,认真做好“每日三省”,不断克服缺点,弥补自身不足,苦练本领,才能为项目部实现20xx年新发展贡献应有之力。
打字员个人工作述职报告 篇12
尊敬的院领导,各位同事:
大家好!
首先,在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,来体现人生价值。同时为了提高工作效率,平时自学电脑知识和erp的出纳知识及操作,利用erp使工作更加准确和快速。其次作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、日常工作
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市财务审计,准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。
2、完成领导交付的其他工作。
三、回顾检查自身存在的问题
我认为:
一、学习不够。当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。
二、对针对以上问题,今后的努力方向是:
加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书。
综上所述。在过去的几个月中,付出过努力,也得到过回报。人到中年,用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的20xx年,我会扬长避短,更好的完成本职工作。
此致
敬礼!
打字员个人工作述职报告 篇13
办公室在机关党组、行政班子的正确领导下,按照机关年工作要点及办公室的,紧紧围绕机关的中心工作,积极主动地为机关的正常运转搞好服务,努力协调各科室之间的工作关系,办公室全体工作人员认真履行岗位职责,团结协作,较好地完成了本年度工作任务,现总结如下:
一、认真调研、多方协调,把握全系统总体情况,为企业提供服务,搞好全系统的企业改革工作。充分发挥好“指导、维护、监督、协调、服务”的功能,要“上为政府排忧、下为企业服务”,一方面,当好政府的参谋助手,在政府和企业之间发挥好桥梁扭带作用,以便在面广、分散的企业中有效地贯彻执行党和国家有关的法律、法规和方针政策,使之不断地发展壮大;另一方面,经过进一步深化改革,摆脱了束缚,在市场竞争中,非常需要给予必要的监督与服务,发扬企业团结、互助、合作的群体优势和优良传统,以改变势单力薄的局面。努力提高服务能力和水平,真正把联社办成具有“指导、维护、监督、协调、服务职能和经营管理资产能力的经济组织。
二、掌握面上工作,把握工作重心,突出重点,为领导当好参谋助手。热情接待,满怀热忱,搞好来信来访,维护全系统的稳定工作。我们将党风廉政建设放在实践“三个代表”的高度,严格要求,重点抓了三个环节:一是从建立完善机构着手,在市机关和所属企业建立健全了群众来信来访领导机构和接待室。二是在市机关推行了领导包片、科室包点”的稳定工作责任制,定期不定期地深入基层厂矿车间班组和困难职工家里,了解情况,问寒问暖,此文来源于范文大全排解矛盾,排查问题,开展了“做职工的贴心人、知心人”活动。今年以来,虽然有多起集体*事件,但是都得到了较好解决。三是解决职工群众反映强烈的热点难点问题。比如原市*厂破产后工资关系不顺、医保参加不了问题,组织关系和医疗费问题,我们都积极参加协商解决,大家都比较满意,赢得了干部职工好评。年初我们成立了以主要领导为组长、纪检书记为副组长、机关各科室主要负责人为成员的党风廉政建设领导组,领导组下设办公室。从制度上进行完善,狠刹奢侈享乐、铺张浪费歪风,机关推行了定点、定员、定标准接待和外出考察、开会制度,接受职工群众评议、监督的制度。
三、廉洁正派,认真落实,抓好“三项治理”工作,为促进全系统的党风廉政建设,作出努力。年我们结合全市开展的三项治理工作,在制止奢侈浪费,清理违规超标小汽车和住房方面,我们把学习教育和落实工作列入反腐倡工作的重要日程,摆在突出位置,着重抓了以下几点:一是结合贯彻落实党的和xx届全会精神和工作实际,将学习和改造主动观世界放在首位,通过学习促进了世界观的改造,提高了贯彻执行党的路线、方针、政策的水平。二是组织广大党员干部职工深入开展学习精神、忠实践行“三个代表”重要思想的教育活动,使大家进一步坚定马克思主义信仰和社会主义信念,牢固树立了科学的世界观、人生观、价值观。三是以道德教育和党的优良传统教育,特别是“两个务必”教育入手,使广大干部职工树立了正确的权利观、地位观、利益观,经受住了市场经济条件下腐蚀与反腐蚀的严峻考验。建立了周五学习制度,取得了好的学习效果。
四、搞好上传下达,及时高效,当好政府和企业的桥梁。办公室收发传阅文件余份,承办余件,收发传真余份。收发室日分发报纸多种年分发杂志种,各种信件余份,基本没有发生差错或责任事故,顺利完成了任务;机要文件的收发、保密文件的管理、清交等日常工作均接上级的要求,顺利完成全年工作。同时,在机关经费紧张的情况下勤俭节约,努力创造机关好的工作环境,为大家装了宽带上网,既为大家提供了了解外面世界的窗口,也为现代化办公创造了条件。搞好文印、复印工作。
五、积极努力,为召开全市代表大会做好准备,收集各类资料,数十种,一百多份。
六、房改和家属院的维修,锅炉管理,东街拆迁问题,都做了较好解决。
七、车辆管理,继续实行维修、加油定点定量审批制度,保障了机关办公和正常的工作需要。电话管理方面,继续采取充值卡管理制度,有效降低和节约了电话费。及时调整整理机关有关部门的内线电话部,安装调试部。并对电话线的布线进行了调整,整理了办公楼的通讯电缆及电话线。档案管理,归类收缴各种文件文档余份。
八、安全保卫工作,坚持日常的值勤保卫制度。卫生条件有了明显改善,统一打了防疫针。
九、完成领导交办的其它工作。
总之,在过去的一年里,机关办公室的工作在机关党政领导以及各部门的大力支持下,经过全体人员共同努力,基本上按计划完成了工作任务。在新的一年里,我们将以党的和xx届全会精神为指导,团结协作,努力提高工作效率,以更加真实的工作态度、更好地为大家服务。
打字员个人工作述职报告 篇14
尊敬的领导:
今年在院领导班子的正确领导下,我科紧跟各项部署,围绕领导班子提出的办院宗旨,提高医疗水平更新医疗护理的观念,深化优质服务,加大了管理力度,工作取得了一定的成绩。现对本年度完成的工作述职如下。
一、加强学习,提高自身素质
积极参加群众路线教育实践活动,积极响应院领导的各项号召,遵纪守法,遵守各项规章制度,医德医风正派。在业务上,努力钻研专业知识,利用早会、查房进行理论联系实际学习,巩固了专业知识,学到了国内外新动向新知识,提高了整体业务水平。
二、调动医护人员积极性,团结一致做好本职工作
调动全科室人员积极性,增强凝聚力,工作中以身作则,严于利己,宽以待人,充分任每一位医护人员,充分发挥每一位医护人员的主观能动性,对他们的工作做出公平、公正的评价,以理服人,以德理科。发扬科室人员始终如一的团结向上的精神氛围,处理好科主任与他们之间的关系,处理好医护关系,处理好医护与患者的关系,使大家把自身的发展融入到科室发展的整体发展之中,只有科室团结才有向心力,科室各项事业才能得到充分的发展壮大。科室医护人员严格遵照各项规章制度,遵纪守法,积极响应各项号召,医护人员技术水平和服务水平深受患者及家属的好评。
三、加强医疗质量管理,高度重视医疗质量安全
认真执行各项规章制度,积极参加全院各项会议,经常利用早会和工作中进行医疗安全学习,认真学习执行病例书写规范,会诊制度、首诊医生负责制度,做好术前讨论,疑难病例讨论,死亡病例讨论,认真执行抗生素应用规范,处方书写规范,增强法律意识,时时防范医疗纠纷和医疗事故发生。
四、重视梯队培养建设
科室成立至今,注重人才培养和梯队建设,科内医生基本达到全员进修学习,专业技术水平逐步得到提高,现主任医师一人,今年晋升主任医师批件下来三人,原有副主任医师两人,医生技术队伍全员已达到高级职称水准,为科室可持续性发展奠定了良好基础。
此致
敬礼!
述职人:______
20____年__月__日
打字员个人工作述职报告 篇15
一年又在我忙碌的脚步中勿勿而过,对于我来说,是成长的一年,是收获的一年,也是我调入信息室的第一年,这一年我的领导在业务学习上教了我许多,这是值得我个人收藏的重要的一年。
作为新时代的接班人,我跟随时代脚步,积极参加业务培训及相关知识的学习,不断提高自己的业务水平,为能更好完成各项工作打下了坚实的基础。今天,我将一年来所做的主要工作述职如下,请予评议。
一、政治思想和业务学习情况
认真学习,努力提高政治思想素质和业务水平。
①、通过加强理论学习。
②、关注热点,作为一名信息工作人员就要时刻像新闻记者一样,有灵敏地嗅觉和敏锐的目光,多听、多看、多想,勤于动手写作。因此我在读书看报、看电视、上网、阅读文件,都时时处处注意捕捉信息,将其转换为自己的工作能力,从而提高自身业务水平。
二、本职工作完成情况
信息工作是政府工作的窗口,也是落实重大决策、提供决策依据、促进工作全面发展的“助推器”。一年来,在科长的带领下,与各科室紧密配合,共同努力,完成了各项工作任务,较好的履行了岗位职责。
1、在政务信息工作上,按照“客观准确,注重时效,突出创新,促进工作”的.要求,注重抓了“三个提高”:一是提高信息工作的可操作性。坚持“服务领导、服务基层、服务群众”的信息工作宗旨,做到“既报喜又报忧”。结合今年重点工程项目、林木管护等工作,及时报送信息,反映情况,使宣传工作与全局工作进展形成良好的互动作用。二是提高信息工作的时效性。在思想认识、内容取向、运行机制等方面与办公室各科室加强沟通,在重要领导拉练检查、重大事件及突发性事件的报告方面,做到准确、及时、真实,严格按照规定时间报送。三是与我区电视台紧密沟通,第一时间与电视台负责人员协调,及时在顺义新闻播报我局相关工作的重要新闻,为民众做好服务,让群众及时了解我区园林绿化工作的最新动态。
先后结合我区平原造林工程、滨河森林公园工程、森林防火、林权改革等重点问题,进行专题信息调研和跟踪反馈,并及时上报,为上级领导及时掌控各项工作进程提供依据。今年,在大家的共同努力下,共报送政务信息180篇,其中图片信息56条,出版园林绿化信息期刊35期。邀请电视台拍摄了平原造林工程、园林绿化局培训会议、基层工作者感人事迹、林木管护等宣传视频,已在电视台顺义新闻节目播出。
2、在管理工作上,管理和维护逐渐规范化、制度化,结构更趋合理,日常维护也逐步推进。第一时间更新我局信息,及时播报我局各部门重点工作进展,使全局所有干部职工第一时间了解我局整体工作动态,使其在相互协调过程中,能够即使跟进。第二,及时更改修改我局,增加平原造林专题栏,追踪报道平原造林工作。
3、在园林绿化局成果图片资料采集工作上,按照领导思路,不畏严寒酷暑,时间限制,拍摄顺义区各大公园、山区绿化成果图片400余张、滨河森林公园,平原造林等重点工程资料片1300余张,重要领导检查指导等纪录片600余张,义务植树、护林防火、爱鸟周等活动600余张。截止目前,已被采用图片300余张。在跟拍监拍过程中,努力培养自己摄影兴趣,使其成为真正的爱好,在工作的同时也满足自身的兴趣爱好,为更好的工作带来动力。
4、在宣传资料制作监督工作上,第一,紧抓领导思想,要使宣传资料制作贴合领导思路。第二坚持宣传品贴合民众,民众是最终的接受,主要以简单明了,易接受的思路。今年完成了义务植树等宣传品的制作,同时滨河森林公园宣传册还在制作调整中。
三、严格要求自己,时刻警醒
1、严格遵守局规章制度。自觉遵守考勤制度,经常早出晚归,加班加点,在工作中坚持高标准,生活上低标准,吃苦在前,享受在后,只讲奉献,不求回报,能积极参加各项学习、劳动等,全年出勤情况良好。同时严格遵守我局请假制度,有事先与上级领导请假。因重病、急事不能事先请假时,都会通过电话与领导说明情况。
2、以身作则,厉行节约,减少铺张浪费。节约使用打印纸,下班前,检查是否关灯、电脑等电器,不留隐患。平时在器材使用上,做到爱护影像器材,尽量减少摄影器材的磨损。
3、尽量把与外围协调等工作放在同一天去办理,以节省公车的使用。将废弃的打印纸回收,统一交予办公室处理。
4、尊敬领导,团结同事。古语讲:“矜物之人,无大士焉。矜者,细之属也。”我认为不注意团结是工作中的大忌,所以我谨记此点,做到平时尊敬领导,团结同事,加强与同事的沟通交流,主动虚心请教,积极协调合作,创造相互关心,相互爱护,相互帮助的良好氛围。
四、存在问题与今后努力方向
总之,一年来,在办公室领导和同志们的关心支持和帮助下,自己在政治思想、政策理论和工作生活上都有了新的进步,仍然存在诸多不足:一是学习的系统性不够。对理论、政策学习不够深入;二是工作的创新性不强。政务信息深层次挖掘,新角度立意,全方位编报还不够,信息质量还需进一步提高。三是在工作思路上,有时不能切合领导思路,致使工作过程中感到力不从心。
在今后的我将努力完善自我,针对上述问题,我将着重在以下几个个方面继续努力:
一是强化效率意识,切实做到五不:不误时、不误事、不失误、不松懈、不添乱。努力提高信息采用率。
二是强化岗位意识。牢固树立信息工作无小事观念,全身心投入,时刻绷紧信息这根弦。
三是强化全局意识。做到深刻领会领导总的指导思想,熟悉领导工作重点,努力把握全局工作,保持清醒头脑,从大局上、宏观上分析和考虑问题。
计划有了等于有奋斗方向,但落实还要靠行动,真诚希望领导和同事们能多给予我帮助,多方督促,使我取得更大进步。
上一篇:信用社个人的述职报告
下一篇:返回列表
