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辅导员年度述职报告

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辅导员年度述职报告(精选16篇)

辅导员年度述职报告 篇1

  尊敬的各位领导老师:

  你们好!

  自xx年3月来到工程学院工作,成为应用技术学院学生工作部门成员之一以来,一年时间悄然过去。在这一年时间里,上年度具体负责南院学生工作,以及应院网站学生工作栏目更新,并负责联系五个班级的班主任。下半年在应用技术学院实行专职班主任模式以后,具体负责南院学生工作和应院网站学生工作栏目更新工作,并兼任机械设计0882班、电气工程0884班、电气工程0885班、电气工程0886班、电子科学0981班、电子信息1181班、电气工程1181班、电气工程1182班、电气工程1183班等9个班的班主任工作,其中四个大四班级,一个大三班级,四个大一班级,九个班共计294名同学。

  从xx年毕业至今,我在辅导员岗位工作一年半。这段时间,尤其是在工程学院这一年时间里,我始终提醒自己少谈困难,多想办法,使自己在最短的时间内成熟起来。在工作中,我本着以人为本,为学生服务的宗旨,以学生的思想教育,学风建设为工作重点开展工作。始终将自己定位为学生的“人生导师”,严格要求自己,完善工作方法和工作思路。现将具体工作总结如下:

  一、加强自身的理论学习

  高校辅导员自身的思想素质和理论水平是从事这项工作的基础。首先,我在日常工作中力争多学多看,努力使思想政治教育理论与工作实践相结合。本年度,我始终关注大学生思想政治教育理论的研究动向。其次,在作风上,我努力做到“严、实、精”三字方针。严就是对自己要求严格、对工作要求严格,对学生的事情不马虎,不松懈,不拖拉;实就是工作要实实在在,表里如一,按客观规律办事;精就是对工作精益求精,不应付。与此同时我不断加强个人修养。做到讲诚信,正大光明,始终坚持原则,说到就要做到,并有宽广的胸怀和耐心的解决问题的态度。

  二、坚持以学生为本、环境塑造品质的思想政治教育

  思想是行动的先导,而思想又来源于环境的塑造。因此我把学生的思想教育工作放在了第一位。当代大学生的个性化趋势越来越明显,以学生为本的思想教育目的就是增强思想教育工作的针对性和实效性,更多的体现学生个体的地位和价值,使学生得到尊重和重视。为了这项工作更好的落到实处,我非常重视了解学生的内心需要和兴趣爱好,本着先疏后导的原则去对学生进行思想教育。在我接手电气专业时,学生已经经历了三年的大学生活,在思想上和行为上已经有了初步的'定型。为了消除他们思想上产生我在工作上和感情上会产生厚此薄彼的想法,从开学初我分班召开了班会,走访宿舍,找学生谈心等方式加强彼此的沟通和了解。这些工作不但消除了我们之间的距离感而且使我了解到大部分学生的思想动态,为以后的工作打下了良好的基础。对于部分思想上比较松懈,有问题的学生,我先摸清他们的思想动态,了解其兴趣爱好,想其所想,然后给予一定的引导,并取得了比较好的效果,其中一部分学生目前已经端正了思想。同时,考虑到现在的学生因受自身条件、环境、教育和主观能动性的影响而存在着较大的个体差异,我采取集体教育和个别教育相结合的方法,由点到面力争使每一位同学在思想上能又一个健康,稳定的发展方向。

  三、加强学风、班风、舍风建设

  优良的学风、班风、舍风是培养高素质学生的无形的重要因素。一个优良学风的形成不是一蹴而就的事情,要通过长期的培养慢慢形成。对于xx级新生来说学风问题必须早抓、严抓,将培养学生学习能力的思想贯穿整个的教育工作之中。一方面,严格执行我校和应院的双向考勤制度,每堂课由学习部干部核实人数,由学习委员记录旷课的学生名单,这在很大程度上控制了学生上课的出勤率。另一方面,对于极个别懒散的学生,采取说服教育的方法,让他们认识学习的重要性,让他们回到课堂。同时针对学习成绩的差异,在各班开展了以好帮差,带动全体的一帮一学习活动,并在南院实行了党员“一帮一”,给成绩较差的学生学生进行课外辅导,从整体上带动全院的学习气氛。目前xx级同学学风建设已经初具规模,绝大多数学生能够自主,积极的学习。在班风建设方面我一直将学生干部的培养作为工作的重点,鼓励班委干部发挥模范作用,在实践中锻炼,在工作中学习,在学习中工作。配合学办建立了较完善的班委干部每月例会制度,发现问题并及时解决问题。为学生安全考虑,禁止学生晚归和不归。此外,通过开展一系列的活动凝聚宿舍的向心力,营造良好的氛围使每个学生都有宿舍是我家的意识。

  四、关注贫困生工作

  我所带的294名学生中有电气工程xx级有17名家庭经济比比较困难的学生,7名学生成功申请了国家助学贷款。从11级入校之后的贫困生的评定过程中,经过初评,复评,最后公示,保证公平,公开,公正的原则,争取将国家、学校的每一项政策切实的落实到每一位贫困生的手中。在物质帮助的同时,我同样注重思想上的帮助与教育,经常与贫困生面对面的交流、谈心,解除他们心中的自卑心理,使他们能振奋精神,安心学习。

  五、加强安全教育

  通过班会和主题教育活动,进行消防安全、交通安全、财产安全、人身安全等专门的教育。为确保学生安全,不分节假日,我自己坚持手机每天24小时开机,同时在各班级都建立应急反应机制,要求各班班委会成员以及各宿舍长,在学生发生突发性事件时及时将信息反馈给我,坚持在第一时间到场。特别是有特殊情况的学生,在不涉及学生个人隐私的情况下,要求其同宿舍的其他同学多给予关注。每次放假都提醒学生在回家和返校途中要时刻注意财产安全和人身安全。

  六、其他学生工作

  本学期开学后,根据学生的考试成绩,每班都召开了主题班会,针对挂科三门以上的学生个别谈话,在仔细阅读学生登记表的基础上逐步建立学生个人档案,包括学生基本信息、有何特长、曾获奖励和家长信息,建立学生电子档案、定期与其家长联系和宿舍走访等。个人档案的建立为今后工作积累了详细的信息,重点关注家庭经济困难、单亲家庭、有心理障碍等学生的学习生活情况,通过组织活动、个别谈心等途径关心帮助他们。除此以外,班级的各项奖学金的评定,发放,贫困生档案的建立,各项补助的上报等工作也在班委的配合下进行得有条不紊,井然有序。

  回首我xx年度的工作,在领导的大力支持和鼓励下,在同事的帮助下,我取得了一点的成绩,比如:整个应院11个获国家奖学金的同学里,我所带的班级就有2名同学,另外,电科0981班凌珠礼同学获“德力西电气杯”一等奖等。但是,这一年期间工作中也存在不尽如人意的地方。在今后工作中我会优化工作方法,提高工作效率,力争把应院的学生工作做的更好。

  述职人:

  20xx年xx月xx日

辅导员年度述职报告 篇2

  尊敬的销售部各位领导:

  您好!我很荣幸进入长酒业股份有限公司这个大家庭,自己也为X公司感到骄傲和自豪,时间过去真快,一转眼进入X公司近一年了,作为公司的一位销售人员,我也会认真对待自己的工作,完成主管下达的任务,维护好自己的区域市场,时间也真快20xx年就过去了3个月时间,回想去这3个月时间里就总结下市场存在的.问题和竟品的表现和动态。

  第一受“三公消费”影响和现在淡季的市场白酒总体销量不是很理想造成第一季度没有完成任务量。

  第二这第一季度走访过程中,各批发部库存比较大,由于20xx年开了两场订货会原因吧。

  第三价格问题,市场上客户反映价钱混乱,没有利润空间,透明度高,造成市场上客户不愿意介绍我们公司产品。

  第四现好多客户想做店招和垂帘,现公司就没有政策了,造成被其它公司做了,假如我们广告投入较多,对我们的市场效益也是很大。

  第五竞品的表现和动态,第一季度竞品促销力度很大,价格合理,也在X市场开了一场订货会效果很好,现X公司出了一种产品叫花好月圆箱子和瓶子都是红色的,价钱合理,现在喜庆上很受欢迎,现在平远市场大埔老窖促销,力度是订货送旅游活动。我希望我公司也能够出一种喜庆上用的酒。

  第二季度的工作计划:

  1、建议我公司统一零售价,严格控制好价格问题,防止冲货。

  2、搞些陈列活动,多开发新网点、多推进我公司新产品,也希望上级主管按照当地环境制定销售方案,做到日常拜访客户,多鼓励客户介绍我公司产品,认真完成自己的当日工作。

  3、回顾这3个月来的工作,我在思想、学习和工作上取得了新的进步,但也存在不足之处,希望领导们在今后的工作中批评指正,我只有刻苦学习,努力工作,向大家学习,取长补短。

辅导员年度述职报告 篇3

  尊敬的各位领导老师:

  你们好!

  兼职辅导员工作是管理学员的工作,所面对的是朝气蓬勃、有思想、有感情、自我表现欲较强的学生群体。1年的工作中,深深体会到辅导员在工作中既要有宏观的群体管理,又要有微观的个性发展指导。辅导员在教育教学实践中,应有效地把学生的自作主张、别出心裁、标新立异等创造型人才的自然特点变为创造与成功的起点,培养一代创造型人才。

  一、在辅导员工作中应求“全”

  “全”:注重学生的身心全面、和谐发展。医学生学习任务重,课余时间少,更需要特别注意学习课堂外的培养。要培养教育学生具有民主与法制的观念、有责任感、文明礼貌、宽容和尊重他人,要教育学生具有全球意识、竞争意识、效率观念,并具有健全的人格。我们要教育学生学会关心他人。关心他人可以从关心自己的父母开始,关心身边的人,关心集体,关心学校,关心班级,关心国家的强盛和民族的兴旺,关心人类的前途命运,进而关心我们赖以生存的地球上的环境污染、生态平衡、能源危机等问题,把我们的下一代真正培养成有开放头脑、宽阔的视野、博大胸襟、平衡的心态、高远的志向,能适应现代社会挑战的新一代。

  二、在辅导员工作中求“活”

  “活”:辅导员在班级管理中,管理方法应灵活多样。由于xx级检验专学员有实习任务,在接任兼职辅导员后一周,学员几奔赴各实习点实习。管理方法必须随机应变,在通过Email、QQ等网络工具的沟通过程中,得知学员刚开始工作均有不同程度的不适应。有的表现为对新的学习方法的不适应,有的表现为对新的生活环境的不适应。在具体了解后,对症下药,逐步开导,使学员很快进入了实习状态,较好的完成了实习任务。同时积极引导学生创造丰富多彩的班级文化,充分展示学生的一技之长,发展学生个性,培养学生才能。在下点实习前,举办文艺晚会一次,部分在武汉实习的同学参加的了所在医院的文艺晚会,学员普遍反应在娱乐的.同时,也锻炼了自己的能力。

  三、在辅导员工作中求“异”

  “异”:辅导员要有意识地在班级管理中引进激励机制。主要是在期末综合测评时,辅导员为学期学习成绩提高较快、各方面表现优异的学生多加综合测评分数,为的是充分激发学生的竞争活力。重视每位学生的进步,建立学生综合评估档案,使他们学得主动活泼,体会到成功的欢乐。

  四、在辅导员工作中求“新”

  “新”:创造教育的对象是全体学生,辅导员要相信每一位学生都有自己的创造强项,要允许有差异,耐心指导。每个学生都有一定的长处和闪光点,辅导员要善于发现学生的长项,抓住每一个教育良机,适时表扬、鼓励,体贴后进生,培养他们的自信心、自尊心、自强心,让后进生不成为掉队的孤雁。相信从每一个学生身上都能找到新个性发展契机。

  总之,辅导员应将创造教育贯穿于工作的始终,营造一个良好的创造教育的氛围,使创造教育之花绚丽绽放。

  述职人:

  20xx年xx月xx日

辅导员年度述职报告 篇4

  尊敬的各位领导老师:

  你们好!

  这一年,是收获的一年,也是自我提高和发现不足的一年。本着以学生的“思想教育、学风建设”为重点开展工作,廉洁自律、勤奋务实的完成了各项工作任务。

  一、以细致耐心的工作态度来开展辅导员、班主任工作。

  20xx年上半年,我兼任第十四期党团校、第六届自律会、学生社管会工作,党校培训注重实效,共培训学员176人,积极发挥自律会、学生社管会来开展针对学生纪律学生卫生的活动。

  20xx年9月,我担任了xx年级新生499人12个班的辅导员工作,负责院艺术团、学院各学生社团的管理工作。有效的利用主题班会、学生组织、社团活动等形式培养他们确的世界观、人生观、价值观。从贫困生到心理有障碍的学生,从教室到学生宿舍,在责任心的驱使下,我关注着每位学生的成长。做好班级负责人的选拔任用,号召每位同学发挥他们的自身优势,积极有效的服务于学院、学校。在20xx年军训中,我院获得学校的“优秀组织”奖。

  二、以灵活多变的工作方式来开展院艺术团、学生社团工作。

  我借助其自身优势发动并引导他们开展好校内外各项活动,从学院艺术团的纳新到跆拳道协会、形意拳协会活动的有效展开,活动的组织开展丰富了组织活力。其中动漫协会获得齐鲁国际动漫艺术展社团cosplay比赛三等奖,社员赵震获得动漫原画比赛个人三等奖,社员张洋接受了齐鲁电视台的采访,而视周刊杂志也对动漫协会的成绩做了相关报道。

  20xx年10月以表演嘉宾身份参加齐鲁国际动漫艺术展,社员许菁菁接受了山东有线电视台的访问。

  三、以严谨务实的'工作思路来完成教务处部门工作任务。

  20xx年上半年,学校正处于迎评的关键阶段,我被抽调至教务处并从事了半年的教务处工作。不同的工作环境和性质使我更加清醒的认识到了工作的难度,我以更加严谨务实、严格自律的态度来对待教务处的部门工作,勤学习、勤询问、勤实践的态度来对待每一次工作实践经历。工作中得到了几位处长、国老师与教务处各位老师的大力支持和帮助,感悟尤深,我所完成的工作也得到了教务处领导与老师们的认可。

  回顾一年的工作,有成绩也有不足。我将努力克服自己存在的不足,面对新的工作与任务,我会优化工作方法,提高工作效率,我将投入全部热情开展工作,力争使自己分管的年级班级各项工作走在前列,请领导老师给与批评帮助。

  述职人:

  20xx年xx月xx日

辅导员年度述职报告 篇5

  尊敬的各位领导:

  大家好!

  过去的一个学期里,在学校安排下,我担任了我校的少先队辅导员,还承担了四年级二班、五年级一班、五年级二班三个班的英语教学工作。在各位校长、处室主任、班主任及学科组教师的支持和帮助下,我较好地完成了少先队和教学的各项工作,在此表示感谢!现结合自己的工作,述职如下:

  一、履职尽责,竭力提升自身师德修养

  一个学期以来,我忠诚党的教育事业,全面贯彻党的教育方针,时时处处做到教书育人、为人师表、遵规守纪,维护好校长和班子的权威,坚决执行学校的决议。

  在少先队工作中,为确保每项活动顺利扎实开展,我主动及时向校领导汇报我的想法和实施方案,经过校长修改后,我和学工处滕主任再商量一些具体的细节,考虑再三后,经校长同意,再付诸实施。活动实施过程中,搞好与其他处室的配合,杜绝相互推诿。主动协调与中队辅导员即班主任之间的关系,考虑到各位班主任平时工作琐碎任务繁重,所以我主动接近他们,尊重他们,帮助他们认识少先队工作对班级管理的促进作用,提高他们的工作积极性和实效性。在日常教学工作中,认真学习师德方面的法律法规,注重学生的德育教育、理想教育和心理健康教育,面对孩子们基础普遍较弱,羞于口语表达的实际情况,我坚持赏识和鼓励每个孩子,提高孩子们学习英语的积极性和各方面的能力。同时,结合家访情况,对后进生和特殊家庭的孩子给予特殊的关爱,有针对性地进行辅导、帮扶,坚决杜绝体罚和变相体罚学生,与孩子打成一片,做孩子的良师益友。对于学校安排的加班和其他处室需要帮忙的工作,我都毫不犹豫地承担,并努力做好。在这一个学期不断的学习、工作、反馈过程中,努力使自己的思想觉悟、政治素质、师德修养得到提升。

  二、扎实工作,努力增强自身业务能力

  (一)少先队工作

  (1)加强自身学习。立身百行,以学为基。由于自己是首次接触辅导员这个岗位,一切都是陌生的,所以我平时注意加强自身学习。通过全国少工委、省少工委等网站多方面了解辅导员工作的职能、技能和少先队方面的一些基础知识。通过加入红领巾集结号官方QQ群和肥城市少先队辅导员QQ群,学习各地辅导员培训的资料,了解各地少先队活动情况,发展动向,虚心向其它学校了解少先队员工作情况。同时,我还学习了,了解各年级应该开展的活动内容和成效,从而更科学有效地制定我校少先队相应活动的方案。

  (2)抓好建章立制。

  ①制定了我校升旗仪式规范,利用好升旗仪式,对学生进行爱国主义教育。同时,坚持升班旗制度,凡每周“十项检查”得分为全校“优胜班”的班级,就可以让自己班的班旗飘扬在学校上空。班旗成为各班展示班级文化和形象的一张名片,这张名片上承载着学生的班级荣誉感和班级凝聚力,提高了班主任日常管理工作的积极性。

  ②为实现少先队组织的自主管理,先后制订了中队委、大队委竞选和大队委授牌仪式活动实施细则,并确定了大队委每周二下午的例会制度,滕主任和我坚持到会,总结一周情况,听取学生的意见、建议和检查过程中的一些问题,并及时处理,以便更好地开展新一周的工作。

  ③制定了红领巾监督岗制度,对班级路队、卫生、红领巾佩戴、广播操、眼操、安全、卫生等进行日常管理评价,每天有公示。

  ④建立了校园双语广播站制度。广播站设置了新闻直通车、校园七彩树、校园好声音、英语俱乐部、健康百宝箱、音乐风景线六个栏目,每周三下午4:10向广大学生播报新闻、传递知识。

  (3)开展形式多样的主题活动。德育教育在细微处,学生成长在活动中。为了让队员们在活动的氛围中发挥特长、获取知识、升华思想、收获成长,结合学校实际,开展了丰富多彩的主题和特色活动。

  ①结合重大传统节日及纪念日开展了一系列的主题教育活动,如:教师节、“九一八”事变纪念日、国庆节、国际老人节、重阳节、中国少年先锋队诞辰日、世界勤俭日、感恩节、国家宪法日、12.9纪念日和国家公祭日(南京大屠杀纪念日)等。

  ②为积极培育和践行社会主义核心价值观,并将其贯穿于学校教育教学全过程,开展了一系列活动。主题班会、黑板报制作、观看电影、听公益讲座、城乡少年好书传递万里行、学生仪表学生仪容仪表检查、国歌、队歌、社会主义核心价值观之歌合唱比赛、英语口语比赛、少队知识、社会主义核心价值观及宪法知识竞赛、班级元旦联欢会、“孝老爱亲美少年”评选表彰、社会主要核心价值观“五爱”(爱学校、爱老师、爱同学、爱家庭、爱社区)主题征文活动、编写社会主义核心价值观校本教材(分高低年级)等。

  ③组织学生参观德园,增强对社会主义核心价值观的理解和认识。学生们纷纷在“践行核心价值观争做合格接班人”的横幅上签名。一个个历史典故,涵盖了“忠”“孝”“智”“信”“礼”“义”“廉”“耻”,给同学们带来了一次次心灵上的冲击。

  ④组织小记者们参加了在沙窝社区广场举办的“百米长卷,共绘美好桃都”活动并组织小记者们向晚报投稿。组织好了的小记者报名工作,有5名学生荣获优秀小记者。

  (二)教育教学工作

  虚心向孙星老师学习,在有时间的情况下,尽可能地听课,学习孙老师活泼、有趣、扎实、高效的课堂,提高自己的课堂教学水平。利用同在一个办公室的机会,及时请教教学过程中的疑惑点。在组织两个校区学生英语口语大赛及我校学生英语角活动过程中,我和孙老师、谢主任坐在一起出主意、想对策,增强了比赛和活动的效果。与此同时,结合自己的教学,撰写教学反思,改进自己的课堂。

  三、遵规守纪,严格执行学校考勤制度

  加强纪律性,革命无不胜。一个学期以来,我严格执行学校的上下班考勤制度,坚持“吃苦在前、奉献在前”,早来晚走,出满勤干满点,做遵规守纪的模范。严格执行外出凭条制度,在工会、督导室进行的学校教师上课、办公情况随机检查中,没有一次通报。发扬“5+2”、“白+黑”的.精神,对于学校安排的中午、晚上及周末加班,做到了绝对服从。

  四、尽心尽力,取得了微不足道的成绩

  (一)学生工作有改观。通过红领巾监督岗、升班旗制度和及时的检查通报,调动了班主任工作的积极性,使学校各项学生工作有了一定的改观,学生的精神面貌、文明礼仪、校风校纪有了很大提升。

  (二)少队宣传有突破。加大了少队宣传力度,将学校少队的各项特色和亮点工作进行大力宣传,在、泰安教育网、肥城政务信息网、肥城教育网、报、未来网等新闻媒体上都能看到我们学校的身影。

  (三)教育教学有提升。在我们两个校区举行的学生英语口语选拔赛中,我所教班级的三名学生在所在年级14个班中分别获得了第二名、第三名和第六名的好成绩。在刚刚结束的期末考试中,我所任教的五年级二班、五年级一班也取得了14个班中第二名和第四名的好成绩。

  五、正视不足,制定好新学期工作计划

  (一)存在的不足

  少队方面,在一个学期里,虽然积累了一定的经验,但总的来说工作经验还很匮乏,影响了学生活动的实效性,还需要从每一次的活动中及时、认真地总结经验教训,改进自己的工作。新学期要尽快精通少先队的业务,在规范、细节、创新和特色等方面下功夫,尽快成为少队方面的行家里手。教育教学方面,还需要提高学生英语学习的兴趣和积极性,对薄弱班级和学困生的辅导力度还不够,年级之间的质量不平衡还有待改观。

  (二)新学期计划

  (1)少队方面

  ①德育方面,依托德园“忠孝智信礼义廉耻”主题,将德育系列化,开展主题教育月活动,每月一个德育主题、一个中华传统美德主题、一个安全教育主题,细化每周主题;进行德育星级评选;开辟校外德育基地、法制教育基地和社会实践基地;开发德育校本课程,引导和开展德育课题研究,培养德育研究团队;推行全员育人导师制;制定学生校外文明安全监督员操作规范;加强少队室文化建设,补充少先队的相关知识、队员活动剪影、少先大队部的寄语等。

  ②升旗仪式,除了常规的国旗下讲话,再增设一个“历史上的今天”活动,加强学生的爱国主义教育;让学生身边的师生榜样进行讲话,让学生学有目标,学有榜样。

  ③小记者方面,进行小记者站授牌仪式;邀请和记者对学生进行采访、撰稿的培训。

  ④宣传方面,向高一级网站、报刊等媒体投稿,如省厅网站、未来网、等。

  ⑤做好校报编辑工作。

  ⑥参加教师进修学校组织的德育培训,提升业务能力和工作水平。

  ⑦搞好铜管乐队训练的盯靠工作。

  (2)教育教学方面

  向课堂要质量,增强课堂的趣味性和实效性,利用班级学习小组“兵教兵”和校外学习互助小组的力量,用好周四、周五的晨读、口语交流和英语角,提升学生学习兴趣和成绩。增强与家长的沟通和交流,家校共育,关注学生心理和思想动态,因材施教,取得实效。

  以上是我一个学期以来的工作汇报,再次感谢各位校长和主任一直以来对我工作的支持和帮助!在新学期里,我将再接再厉,力争把我校少先队工作和教育教学工作做得更好!

  最后,我庄严承诺,绝不从事、不参与有偿培训班,不组织学生到培训班补课;不向学生推销或到指定售书点购买教辅资料;杜绝接受家长的礼品、礼金、宴请和请托家长办私事等违规行为及严重影响教师形象和教育形象的事情,敬请大家监督,如有违犯,甘愿接受上级及学校的任何处罚。

  汇报完毕,谢谢大家!

辅导员年度述职报告 篇6

  各位领导、各位同事:

  大家好!

  为了树立财险公司良好的行业形象,我们把“端正政风行风、优化发展环境”工作,纳入了年度重要工作的组成部分,成立了由公司经理任组长的领导小组,制定了《端正政风行风、优化发展环境”工作方案》,通过开展此项活动,使公司全体员工充分认识到:在财险业务萎缩,市场竞争激烈的条件下,我们要用优质文明服务争取客户,以良好的企业信誉赢得客户。

  一、公开承诺,接受监督

  按照林业地区创建优良经济发展环境领导小组的统一安排和部署,我公司紧紧围绕内强素质、外树形象两个主题,以最大诚意,向社会推行办事公开制、承诺制。

  一是保证95518服务热线电话24小时开通,为客户提供全天候的热情服务;

  二是以客户的现实或潜在需求为重点,开展形式多样的便民承保服务。

  三是为客户提供高效快捷的售后服务,一有险情,无论是何时、何地,保证以最快的速度赴现场组织施救,合理查勘定损,在《保险法》和有关条款规定的理赔工作时限内,保证赔款及时到位。四是对单方肇事责任清楚的.小额简易赔案现场兑现赔款,实施服务提速。

  二、履行职能,回报社会

  为使优质文明服务始终贯穿于经营全过程,我公司认真恪守“人民保险为人民”的经营理念,坚持诚信准则,在本系统内大力开展了以“展公司品牌,献真诚服务”为主题的特色服务活动,把“客户满意最大化”确立为全体员工的共同价值追求,全程跟踪服务,实行小额赔款现场赔付,大额赔款限时赔付,帮助受损企业和保户在最短时间内恢复正常生产经营和生活,最大限度地发挥了经济补偿职能,赢得了良好的社会信誉。今年以来,我公司共受理各类赔款案件200余起,累计支出赔款达100余万元,为企业迅速恢复生产、安定人民生活提供了可靠的保险保障,得到了社会的认可。工作虽然取得了成绩,但还存在着不足:

  一是对上级关于纠风专项治理和优化发展环境工作理解的不够深刻,因而还没有形成强大的氛围;

  二是还没有形成一个完整的综合性的客户服务体系,对客户潜在的和深层次上的需求还不能完全满足;

  三是对客户和群众反映的问题还有解决不及时的现象。这些都是阻碍我们业务发展和影响公司形象的大问题,我们将在今后的工作中花大力气解决这些问题,努力做到:

  1)为客户提供“一条龙”,“一站式”和“一揽子”综合性服务。

  2)多为客户和群众办实事办好事。

  3)采取有效措施加强队伍建设,严肃查处以权谋私、吃、拿、卡、要、报等行为。

  述职人:

  20xx年xx月xx日

辅导员年度述职报告 篇7

  尊敬的领导:

  作为公司经理,我在今年的工作中制订好公司的经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施;制订并落实好公司的各项规章制度;合理设置本公司的组织机构;积极践行集团经营理念,创造良好的工作、生活环境,培养员工的归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力;处理好各部门相互之间的事务矛盾和问题;审核好公司的各项经营费用支出,努力提高公司的经济效益,在处理对外关系时,既要维护公司利益,又要树立公司良好的社会形象,现对本年度工作进行述职报告如下。

  作为公司的带头人,我始终严格按照集团领导的授权与经营管理范围,带领员工围绕集团下达的年度工作计划指标,坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的管理策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并较好地保持了与区域公司的沟通、汇报。

  员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照集团创建学习型公司的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型组织,采取多种学习培训方式,使各岗位人员经过培训能够胜任本职工作要求,营造良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面快速的提升。

  在公司中,我积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,增强企业的凝聚力,使员工团结一致地完成公司的计划与任务。

  深入开展了各类安全活动。在县城重要路口悬挂了宣传条幅,在车站、书店、广场、商场、社区等地段组织人员进行安全知识宣传普及。在重大节日期间适时组织安全大检查。这些活动的开展,既增强了广大用户的安全用气意识,也加深了广大市民对管道天然气的认识,同时大大提高了燃气公司在当地的知名度和影响力。

  接下来的工作,我要实事求是,摆正自己的位置,根据工作中存在的不足,积极向领导、同仁学习,不断改进工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促进公司健康长远的发展。

辅导员年度述职报告 篇8

  x年8月,我来到南京市田家炳中学。担任初一语文教师兼班主任老师一职。在将近一年的时间里,我本着对教师工作的热爱竭尽所能的做好该做的事。

  首先,作为一名班主任老师,我坚持每天最早到校,最晚离校。并且,时常放弃休息日,组织学生校外活动,与学生建立了和谐友善的师生关系。在课余经常找学生谈心,引导他们树立正确的价值观、人生观、世界观。有意识的培养他们合作精神和集体荣誉感。经过一学年的努力,孩子们变得成熟懂事,学会忍让和关心他人,并在年级跳绳比赛中获女子三等奖,踢毽子比赛中获男子二等奖,在班级文化建设中获二等奖,学习成绩在全年级里也稳中有进。

  其次,作为一名语文教师,我积极研究教材教法,结合新课程标准,努力把课上的生动有趣。每次备课都认真细致,查找大量背景知识,注重对学生能力的培养,在学校内外各种教研活动中认真做笔记,反思,吸取别人的长处以便运用到自己的教学活动中。语文是一门相对较活的学科,在教学中我逐渐找准自己的风格,不拘泥于课本答案,鼓励学生创新思维,提出自己的观点。

  最后,就我个人而言,一年里我的思想和意志也有了较大的发展。珍惜每个学习机会,参加了校级、市级的青年班主任老师培训,党章学习小组,积极投入科研活动中,是国家级课题《学校。社区。家庭合作教育》研究小组成员。业余时间我还翻阅各种教育书籍,让自己不断的充实、完善。

  将近一年的教师工作锻炼了我,也改造了我。在众多同事和领导的关心帮助下,我取得了一些小小的成绩,得到了青年教师优秀案例奖和教学叙事三等奖。脱去学生时代的`稚气,我欣喜的发现自己成熟了,逐渐领悟到人生的意义和价值所在,所有这些都激励我更加热爱自己的事业,奋发向上,继续前进。我相信随着时间的推移,经验的增多,我会成为孩子们心目中的优秀教师。 初中教师年度述职报告 篇5

  十年校庆,十年耕耘,任劳任怨,默默奉献。

  过去的一个学年,是我在小学任教三年后重回初中的第一年,是忐忑的一年,辛劳的一年,也是收获的一年,无悔的一年。在这一学年,我担任八年级两个班级的语文和社会两门学科。一人身兼两门需要统考的课程,工作量可想而知,可谓压力与责任同在,成绩与遗憾并行。

  上学期期末考试,我校初中段与三水湾中学联合阅卷,我任教的八年级语文成绩在初中各科中与三水湾中学相比的比值最小,仅为-1.5,平均分甚至还超过了老牌的乡镇中学——枫桥镇中学。

  这学期八年级下册南湖区期末统测,尽管学生普遍反映语文试卷难度较大,但我们还是取得了良好的成绩,为下学年初三中考打下了坚实的基础。

  作为见证了南湖创业学校十年风雨征程的老南创人,我自感肩上的担子与责任的重大。南湖创业学校不计报酬,任劳任怨,敬业奉献的优良传统要靠我们老南创人传承与发扬,南湖创业学校求真务实的校风要靠我们的身体力行,言传身教影响、感染一茬茬年轻教师——不惧误解与冷眼——为了学校,为了学生,甘做孺子牛。

  我的办公桌上堆满了像小山似的一摞摞作业本,每本作业本我都要认真批改;闲聊与空谈对我是奢侈的浪费,所有的上班时间我都花再熟悉课文,查阅资料,了解学生,思考教法等备课环节上;都花在对学生的耳提面命的个别辅导上;花在无穷尽的作业批改中。

  教育教学创新是我最大的爱好、优势与亮点。我常把自己收集的报刊、网络上的好、好故事推荐给学生,教育学生做一个有理想、有道德、守纪律、爱学习的阳光青少年。针对这两个班的学生语文基本功相对薄弱,学习习惯较差的实际,这学年在语文教学上我采取了以下创新举措:

  八年级文言文分量重,背诵量大,我设计了“文言文背诵进度表”,每背出一篇由课代表注明“已背”字样,以此激励、督促学生背诵。为严格把关,我要求每位学生都要把每篇课文背给我听,我在学生背诵过程中随时给予指点、纠错、辅导。由此,我的工作量陡然加大,而学生的背诵积极性大大提高,背诵质量得到了保证。

  为了照顾语文成绩落后的学生,督促提醒那些注意力容易涣散的学生,每篇课文我都要声情并茂地示范朗读,要求学生边听边圈点勾画……

辅导员年度述职报告 篇9

  我在做xx银行柜员的这些年里,对自己的服务工作也是有坡多的感受,对此也有一些心得,对自己的职业的了解可以说是很深了。因此今天就来谈谈柜员服务的心得:

  作为xx银行的柜员,这工作性质就是为人们服务的,因此我们的服务一定要到位,不能让客户觉得我们的服务是不好的,要知道我们柜员基本上就是银行前台的门面,这门面要是没做好,也会影响到银行业务的办理的。

  虽然这些工作都是很枯燥的,但是对于柜员本身而言,却是不得不去做的,所以在服务的时候,我们也不能有抱怨,要保持好的心态工作,充分的向客户表示我们的友善,让客户对我们的.服务感到十分的满意,这于我们也是有好处的。

  不管这工作什么样,至少它让我体会到了其中的乐趣和艰辛,都是对自己的锻炼,我想对自己应该都是好处要多一些,虽然有时候会很累,会忙到没有去玩的时间,我也是很开心的,我有一份这样的工作,其实是很幸运的了。可以近距离的接触客户,为他们提供优质的服务,也是一种对自我价值的实现,尤其是他们办完业务以后对我说的一声“谢谢”,我都会觉得是值得的。

辅导员年度述职报告 篇10

  尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  我于20xx年xx月xx日以咨询助理的身份进入学院,成为学院的一名普通员工。20xx年xx月xx日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。

  从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。

  在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。

  一、个人品行:

  在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。

  在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。

  二、管理思维:

  我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的.利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。

  三、积极组织员工活动与员工培训

  员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。

  四、行政的服务性工作

  行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。

  五、奖惩有法

  奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了20xx年的进步奖、贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。

  当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。

  1、计划性不强

  计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。

  2、招聘力度不够

  招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对老师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但一直以来,我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常运转带来影响。

  3、培训不够系统

  由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足学院的发展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。

  4、员工考评工作不到位

  员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。

  自我评价:

  1、人事工作要求原则性强,行政工作要求平稳意识强,这两项有效的结合还欠缺。

  2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将情绪化带到工作中。

  3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。

  4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。

  述职人:

辅导员年度述职报告 篇11

  今年以来,我街道在xx区食安委、区食监局的关心指导下,特别是在街道党工委、办事处的领导下,结合街道自身特点,展开了一系列扎实有效的食品安全工作,并收到了明显的成效。下方就我街道20xx年食品安全工作总结如下:

  一、增强领导,完善食品安全监管网络

  根据市、区食品安全工作的要求,年初街道成立了食品安全工作委员会,并明确了专人负责街道日常食品安全工作,同时基层各社区也健全了食品安全工作领导小组,配备了食品安全专管员,从而健全了街道、社区两级食品安全工作的监管网络体系,有效地增强了我街道食品安全工作的力度。今年年初,和xx个社区签订了食品安全工作目标职责书、xx个食品生产经营单位签订了《食品安全告知书》,同时督促、指导这些企业依法生产经营、规范经营行为,掌握和了解本街道食品生产和经营的动态。从而构成了面广、意识强的基层食品安全监管机制,为全街道的'食品安全顺利推动带给了组织领导、督察监管、常抓不懈的工作保证。

  二、明确要求,提升食品安全监管意识

  今年以来,我们把食品安全作为街道经济发展和社会稳定的首要条件,以保障群众饮食安全为主线,紧紧围绕“履行职能、过细工作、增强监管、确保安全”的工作方针,通过强化监管职责,完善制度建设,组织展开专项整治,确保全街道居民用上放心的食品,用心营造放心消费、安全的食品市场环境。根据街道食品安全工作重点,街道食安委透过对食品加工、餐饮企业和集贸市场、学校企业食堂的专项检查,分析了食品生产经营企业存有的各项安全状况,把安全要求落到实处。街道主要领导定期召开会议,听取汇报,真正做到了思想上重视,行动上即时,整改措施到位,消除了食品安全隐患,有力确保了食品企业的安全生产和经营,切实增强了各基层食品安全专管员的防范意识,从而使街道上下各级干部,群众思想理解得到了进一步提升。

  三、广泛宣传、营造食品安全工作氛围

  今年,街道食安委抓住全省第十一个“六月安全生产月”、“百日安全生产”活动等机会,精心组织、专门研究制定了对居民小区、集贸市场等场所实行食品安全宣传活动,在现场组织居民群众用心参与食品安全教育宣传活动,发放食品安全宣传手册份。各社区也采用食品安全专题讲座、宣传画廊、横幅、撑牌板报等形式,在基层宣传食品安全。同时街道食安委透过对各食品生产经营单位在日常检查的基础上,把食品安全相关政策、法律法规宣传灌输到生产经营第一线,从而进一步营造了街道食品安全工作的浓厚氛围。

  四、狠抓措施,强化食品安全职责落实

  按照区食安委20xx年的工作要求,今年,我们把食品安全专项整治工作认真作为工作重点,我们坚持做到平时检查和专项检查相结合,面上检查和突击抽查相结合,节前检查和节后检查相结合,明查暗访相结合。今年共组织了由主要领导参加的检查活动xx次,分管领导参加的检查xx次。在检查活动中,重点对食品加工、餐饮企业,集贸市场,超市,学校企业食堂实行了逐一检查,并当场与企业负责同志提出整改方案、措施,使食品安全工作得到落实。同时,按照年初的《20xx年食品安全工作目标职责书》要求,对下发告知书的食品生产经营企业实行走访,实施了食品安全监管职责的检查,做到食品安全不留空白点,不留死角,同时也使各食品企业负责同志的职责感更强,工作力度更大,措施落实更扎实。

  五、完善机制,推动食品安全持续创新

  在增强领导、落实职责、检查、宣传到位的基础上,街道食安委力争在工作方法上持续创新。

  一是网络健全强机制。今年,透过街道整顿,重新健全了街道社区食品安全监管网络,建立了食品安全工作例会制度,由主要领导传达上级精神、强调街道要求,为工作推动奠定了组织保证。

  二是各方配合创新路。今年的每次检查和活动,不是食安委单独实行,而是由机关职能部门、文教、派出所和工商所等共同参与,各方配合,拧成一股绳,构成人人参与的良好局面。

  三是工作方法得创新。今年,在平时抓好食品安全工作的同时,透过明查暗访,以严查、严管、严督为手段,以查促改、以督代管,全面提升工作力度。

  六、存有主要问题

  分析今年来食品安全工作存有的主要问题:

  一是食品安全管理上有盲点、盲区、无证照经营点屡禁不止,给食品安全带来隐患;

  二是食品安全监管力度不够到位,应多部门增强配合,联合监管;

  三是食品安全装备技术、检测手段,食品安全监管队伍专业水平有待提升。

  20xx年,我们将以崭新的工作面貌、全新的工作理念、创新的工作方法,结合街道食品安全实际状况,从严格管理入手、突出问题着手,做到:围绕目标明任务,突出重点强职责,落实措施新举措,增强培训强素质,完善体系促提升,以确保我街道经济、社会和谐发展。

辅导员年度述职报告 篇12

  尊敬的领导:

  岁末临近,新春将至,不知不觉,转眼间就要过去了,回顾这么多年的工作历程,心境是紧张而愉快,工作是繁琐而充实。我一向在输变电运行一线上班,从最初一名普通变电值班员晋升正值班员,在不断的工作累计中,我对工作的各个方面有了更深的了解和认知,对发生的各类事故有必须的分析本事,做好了一名正班应尽的职责。

  一、思想工作方面

  自工作以来,在单位领导的精心培养和教导下,经过自身的不断努力,无能是在思想上,学习还是工作上,都取得了长足和巨大的收获。思想上,积极参加政治学习,关心国家大事,自觉遵守各项法律法规和一切规章制度。

  二、工作上

  我相信一分耕耘,一份收获,所以我一向努力,不断的努力学习,不断的努力工作。我参加xx大学电气技术脱产学习,用x年的时间,以优异的成绩取得了大专毕业证书。同年xx月,还在xx职业技能培训中心参加了变电值班员高级工培训,同样以优异的成绩拿到了高级工证书。

  在工作中,能吃苦耐劳,认真负责。变电运行的正常和千千万万人们的正常工作紧密联系在一齐。不管遇到什么问题,都要做到虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人。而我自我身为一班之长,既是生产者,又是不成名的管理者。我始终明确一点,仅有以身作则,身先士卒,班员才能信得过,听得进,以自我的实际行动去影响班组成员,带动他们。今年公司组织x次安规考试,一次调规考试,每次都取得较好的成绩,x月xx日我们班还参加由公司组织三个部门的.标准化演练,得到其他部门的认可和公司领导的肯定。在具体操作中严格按《安全规程》做事,杜绝违章作业和误操作事故的发生,能与副班严格执行“两票三制”能正确地根据调度命令完成好每一个操作任务,做到定期巡视,定期检查,发现设备的隐患要及时上报并记入《值班记录薄》和《设备缺陷记录薄》中,尽快消除,以免事故的扩大。

  为提高我们处理事故的本事,我们在正常的学习技术之外,变电运行中心领导还为我们准备了一些反事故预演,以提高各位运行人员在遇到事故时不慌乱,能准确确定,及时汇报,尽快处理在短时间内恢复了供电,把用户的损失减少到最低。

  虽然我在运行岗位做了一些工作,也取得一些小小成绩,但我深感自身技术水平还不足、在今后要多多学习业务,积累实际经验,拓宽思路,深化细化本职工作,使变电运行和班组管理逐步提高水平,努力为企业的发展作出更大的贡献。

  此致

  敬礼!

辅导员年度述职报告 篇13

  时间真快,这一年的工作就这过去了,不曾觉得这样的日子很枯燥,在来到公司之初我还觉得自己肯定会很枯燥,这么一年下来,我感受了很充实,充实的时间让我收获了很多。

  一、学习提高自身

  我始终讲究着提高自己,争取一切可以提升的机会,这是对自己的负责,其实自己的初衷就是这样的不断的加深提高,我总是会在一段时间爱内就问自己一次,这段时间有什么进步吗,这样的习惯让我产生了更多的动力,让我面对今后的工作更加信心,短短的试用期我看到的是更多的学习机会,我很渴望让自己快速的适应工作,其实这是需要一二过程的,我的渴望让我加快了脚步,在提高自己的同时我不会忘记自己工作,我认为自己更好的去工作,更加有效率的工作就是提高自己,这不是一句普通的话我,让自己工作的每一件事情有它的价值。

  二、端正态度,认真工作

  这一年的工作我,觉得自己态度一直很好,来到公司这里之初我态度就很好,再一个岗位上面工作,不管是取得什么成绩,态度还是第一的,态度总是那么重要就像是在工作时候我做好了一件事情,我不会太过于骄傲,但是一点成就感还是要有的.,不能够自己觉得自己很厉害,这就是一个态度,我端正态度,这需要有着严格的自觉性,态度这个东西要长期的保持下去,不是一时半会的自觉,在今后还是有很多问题的出现的,我知道今后的工作当中心态问题是一个非常严峻的问题,是需要我去重视的问题。

  端正态度,好好的工作,来到公司这短短时间我很认真的在工作,工作是第一我一直这么认为的,不管是做什么事情,有一个好的态度工作起来会很好,我认真工作在这试用期中,不忘记自己的初心,为了提高自己,给公司创造价值,我不会让自己一直保持着平凡的工作,其实还是要去更近一步的,在工作中严格要求自己,进一步总比在原地要好,不安于现状的工作态度,在原有的工作效率面前再进一步。

辅导员年度述职报告 篇14

  20xx年本人认真履行工作职责,顺利完成了20xx年完成了省公司及分公司安排的各项工作任务,现将工作情况做一汇报。

  一、全面执行预算管理,加强成本费用的管理。

  结合降本增效、全成本评价管理体系及基层营销单元准利润中心的管理模式,全面执行预算管理,加强成本费用的管理。

  1、进一步优化资源配置,释放基层营销单元经营活力,提升企业整体效益水平,推动降本增效工作的落地执行。

  2、加大成本费用的管控力度,支出付现总成本约6950万元,其中营销费用约1490万元,占总付现成本的%。

  二、全面提升财务信息质量与价值

  进一步提升财务信息化水平与服务支撑能力建设,全面提升财务信息质量与价值。充分利用财务信息化支撑手段,展现各专业资源占用和使用情况。对所有供应商信息进行了疏理,清理了供应商银行信息550条。

  三、切实加强资金管理

  严格执行收支两条线管理制度。对所有收入户全部进行了网银自动划款管理,沉淀资金月末基本趋于零余额。上划资金多万元。

  坚持月末对营业款结算科目进行核对清理,在营业款欠款分析表上分项注明。每月进行银行账户余额的核对,认真填写银行对账明细表。

  四、加强和完善会业对账制度

  对账工作进一步加强和完善,增加了网运成本的核对工作,网运成本匹配率达到了95%以上。相关问题及时与各部门进行沟通解决。

辅导员年度述职报告 篇15

  敬爱的领导:

  20xx年热喧闹闹地过去了,20xx年新年伊始,在此万象更新之际,回首20xx我感受颇多——这一年医疗卫生系统开展了“三好一满意”、“质量万里行”……等多项整治活动,又恰逢我院医院二甲复审之时,此番激流涌动下我院眼科之进展可谓蒸蒸日上、硕果累累。20xx充实、收获的一年,在这一年里作为眼科主任我主动协作院领导及相关职能部门圆满完成各项任务,同时勤恳务实抓住机遇大力进展我院眼科的综合实力,并使之提高到一个崭新的水平线。下面就几个方面做简要汇报如下:

  一、潜心钻研业务,切实提高专业技术水平,做好学科带头人

  众所周知从事医疗行业没有过硬的专业技术靠耍嘴皮子是走不下去、是要半途而废、是要出严峻事故的。因此作为眼科主任及学科带头人我必需坚持专业学问的学习,全面深化了解眼科各分支专业的前沿学问。当然个人的时间和精力总是有限的,正所谓“术业有专攻”,因此我近些年把侧重点放在白内障超声乳化上,经过我的努力我院眼科白内障超声乳化技术飞速进展,并填补了本地区的空白。20xx年我院眼科白内障超声乳化技术获得跳动式进展,这一年我独立完成366例包含各种疑难病例的白内障超声乳化手术,同20xx年相比白内障超声乳化手术量翻了一番,技术难度也是更胜一筹。

  在其他眼科分支专业上譬如眼底病方面20xx年我院眼科迎来里程碑式的进展——开展“玻璃体视网膜手术”。在院领导的大力支持下我院眼科添置了玻璃体切割机,同时我们开头开展玻璃体视网膜手术,这项技术填补了本地区的空白,翻开了本地区眼底病外科手术的市场,为我院赢来良好的社会名誉。同样20xx年在援专家带教下我们眼科完成我院首例眼角膜移植手术,这也是本地区首次开展角膜移植。医疗技术的革新是我们赖以生存的生命线,保持医疗技术的先进性,做好“领头羊”,这是我的理念!

  二、强化制度管理,以身作则做好科室管理人

  做为科主任我不但是学科带头人同时还是科室的管理者。而科室“管理”的核心应当是对科室人员的调控,使大家各司其职,“站好自己的岗”。而制度的.制定与执行是实施管理的关键环节。无论是医疗质量还是医疗效劳的提高都离不开各项相关制度的约束,只有将医疗效劳运行中的详情制度化,并恪守各项制度,才能完成高水准的医疗效劳。医疗效劳行业有各级卫生行政部门监管,同时医疗卫生从业人员也在时辰遵守着各项卫生法规及条例,但在实际运行中仍然存在着种种医疗安全及不良大事的发生,这就需要科主任严格把控各个细小环节。

  20xx在卫生系统开展“三好一满意”、“医疗质量万里行”活动及我院二甲复审的大前提下,我“苛刻”地要求科室人员一丝不苟地执行“医疗质量与安全管理的核心制度”及相关配套规章。重新端详医疗效劳的每个环节,分解效劳流程,并制定出合适每个小环节的效劳准则。这些细化了的“规章”的制定与落实,是科室集体才智的结晶也是众人同心协力的结果。在实际执行中我以身作则、一视同仁、奖罚分明,取得了令人满意的效果,这一点在我院职能部门的评审结果上可以证明。

  三、强化人才梯队的建设,为科室后续进展储藏“正能量”

  x医院能有今日这样的规模离不开一代代白衣战士的传承式进展。我深知作为科主任不能胸怀狭隘只顾自身,要懂得“科室强才是真的强”,“光杆司令”是不成气候的。科室要想成为本专业本地区标杆性平台,就必需有强盛的人才储藏。然而人才的储藏来自哪里?不外乎自身培育与院外引进。这就要求科主任要培育自己的人才。作为眼科8

  主任我一如既往的根据早年的人才梯队培育方案在实施,如今已经小有成效。我早年就布置下面年轻的医师分别专攻眼科分支专业,并分批次外派他们进修。现如今眼科下设分支专业白内障组、青光眼组、眼外伤与眼整形组、眼底病组、斜弱视组、眼屈光组等等都已经铺成开来,他们都能胜任自己的专业技术,所以我很欣慰,在不久的将来我所培育的这些人才在我院眼科的进展中所释放的能量是巨大的。这是我之幸,也是科室之幸,更是x医院之幸!

  四、科室经济效益获大丰收,硬件建设稳步拓展

  在医疗界所谓“金眼科,银外科”,无人不知无人不晓!我院眼科在还没有完全把眼科下属分支专业铺成开来,就已经取得了令人瞩目的经济效益。在过去的20xx年我们眼科和耳鼻喉科总收入一千二百万之多,跨入“千万科室”之列,而且我们眼科及耳鼻喉科是全部临床科室经济收入中纯利润的科室。眼科经济收入乐观,硬件建设也令人欣慰:20xx年在院领导的大力支持下我们配备了眼底病手术所用玻璃体切割机及相关配套设备,开创了我院眼科眼底病外科的历史新篇章。

  五、展望来年,我信念百倍

  新年伊始——我有个幻想,我幻想院领导能给眼科配台高端手术显微镜;我有个幻想,我幻想眼科在二甲复审评审中全A通过;我有个幻想,我幻想每位眼科医生在职能部门的检查中无瑕疵;我有个幻想,我幻想眼科超劳务费翻几番。

  最终祝福各位院领导、各位同仁在新的一年里身心健康、阖家欢乐、心想事成!

  此致

  敬礼!

  述职人:

  20xx年xx月xx日

辅导员年度述职报告 篇16

  辞旧岁,迎新春,过去的20xx年是忙碌而又充实的一年,也是加入公司从陌生到熟悉的一年,一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习着、成长着。现对20xx年的工作做如下总结:

  一、制度建设方面

  人力资源主管述职报告

  1)年初整理、完善了各部门岗位职责,包括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。

  2)在公司总经理的领导下,与总裁办配合,对公司各项管理制度进行了梳理。

  3)规范了人力资源部工作流程,整理、修改、制定了各项人事日常运用表格共计26份。

  4)在公司总经理的领导下,按公司的实际情况,对公司的定员、定编进行了核定。

  5)根据公司架构的改变,修改各部门管理架构图。

  二、招聘、培训方面

  因部门内部分工,年初的'招聘、培训工作是由盛燕负责,后因盛燕私自收取营业员服装费被公司开除,接手招聘、培训工作后对盛燕前期的遗留问题,如私自营业员全额退还服装费、人员档案管理混乱等等进行了处理,对入职培训内容进行了整理,并组织了4月的一次招聘活动。

  05年4月刘榛加入公司,将招聘、培训工作转出,并与之进行积极配合,使工作顺利交接。10月底刘榛辞职,再次接手招聘工作,整理了刘榛交接的营业员资料,与各招聘公司、猎头公司进行联系,梳理并对公司的招聘渠道进行了选择。

  11月接手招聘工作后,共办理入职33人,离职17人(均包括商户营业员),共有15户商户要求代聘营业员,其中已落实的有7户,其余为商户要求太高,不到合适的人,或商户给出的待遇低无人愿意去。

  三、考核方面

  1)公司,设计了360°考评表,涉及的部门有:财务部、一般行政管理人员、实习营业员、商场管理人员。在年初进行了运用,不过随着公司架构、管理人员的不断变更和我工作量的变化而没有得到延续。

  2)根据公司4月调整的要求,设计了各部门的绩效考核表,包括:副总、售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部、策划部。

  3)7月整理了公司绩效管理制度和考核体系,对各项指标进行了再一次的汇总。

  4)总的来说,05年的考核工作完成的不是那么理想,实事求是的说,公司的绩效管理体系并没有真正建立起来,这与公司大环境有关,但我的工作做的不够也是原因之一,06年将作出改进。

  四、薪酬方面

  1)在公司总经理的带领下,修改、完善了公司薪酬结构表;

  2)4月对公司的整体薪酬做出调整,对公司员工的底薪等进行调整,全公司工资部分全年为万元,奖金根据公司销售状况按比例核算;

  3)对各部门的奖金方案进行了调整,并随着公司副总级管理人员的管理部门变化而不断进行奖金方案的修改,举例:售后部方案从4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的测算工作。

  4)每月对各部门上报的各项报表进行审核,进行薪酬核算,并对各部门薪酬比例进行分析。

  5)05年在薪酬管理方面,只是做了简单的核算及分析工作,没有做到过程控制,没有真正起到为公司决策层提供决策依据的作用,在06年将做出改进。

  五、其他工作

  1)在ERP系统中,设计增加了“人事管理系统”,包括了人员基本信息、培训情况、异动情况等,进行其日常维护工作,包括:录入员工档案、转正录入、离职录入、异动录入、培训录入等。

  2)日常人事档案的清理。

  3)各部门的衔接工作,包括和卖场等部门协调收取员工服装费和处理商户关系等。

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